O hotel situa-se no centro financeiro e empresarial de Bilbao, designado de Indautxu. Em frente encontra-se o centro desportivo de La Casilla. Nas imediações localizam-se o Palácio Euskalduna, o estádio de futebol de San Mames, o Museu de Arte, um terminal rodoviário, uma estação de metro e uma paragem de eléctrico.O hotel urbano, inaugurado em 2004, compreende um total de 65 quartos, dos quais uma suite. O elegante hall de entrada climatizado contempla uma área de recepção (aberta 24 h por dia), elevador, cofre e guichet para câmbio monetário. Conta ainda com um café, um bar, uma sala de televisão e uma de estar, uma sala para conferências e reuniões, bem como um restaurante à la carte climatizado com cadeiras para crianças. Os serviços de quartoslavandaria e o acesso à Internet completam estas ofertas. Existe estacionamento em parque e em garagem.Os modernos quartos com um ambiente agradável compreendem casa de banho completa com secador e todo o conforto da cadeia Zenit. As comodidades incluem televisão via satélite com mais de 25 canais e Pay-TV, acesso à Internet sem fios e varanda. Terá diversas almofadas à escolha.