Os clientes poderão encontrar o aeroporto a 15800 km. O estabelecimento dispõe de um total de 180 agradáveis quartos. Além do mais, existe ligação à Internet sem fios disponível no local. A receção está disponível 24 horas por dia. Este hotel não dispõe de berços mesmo quando solicitados. Este hotel compreende que a acessibilidade é importante para todos os hóspedes. Por este motivo, possui unidades de alojamento com acessos a cadeiras de rodas e está totalmente adaptado para um acesso facilitado. O Viceroy Chicago dispõe de instalações de negócios funcionais, ideais para viajantes de negócios. Reserva-se o direito ao Viceroy Chicago de cobrar uma taxa por alguns destes serviços.