O hotel possui 500 quartos acolhedores. O ano de construção deste estabelecimento remonta a 2025. O Universal Helios Grand Hotel, a Loews Hotel dispões de ligação à internet por Wi-Fi nas áreas comuns. Uma vez que este hotel dispõe de uma receção aberta 24 horas por dia, os hóspedes serão sempre bem-vindos. Os hóspedes com mobilidade reduzida podem permanecer neste estabelecimento com acesso a pessoas com cadeiras de rodas, o qual dispõe de alguns quartos adaptados a pessoas com deficiências. Aqueles que ficam neste estabelecimento e que cheguem de carro podem deixar o seu veículo no estacionamento do alojamento. Aqueles que ficam neste estabelecimento irão deliciar-se com refeições servidas. Os viajantes irão ganhar energia para o seu dia graças aos deliciosos pratos servidos pelas diversas opções gastronómicas. O estabelecimento reserva-se o direito de cobrar uma taxa por alguns destes serviços.