O hotel situa-se numa área tropical de 9 hectares e oferece vista para a baía com uma praia privativa com cerca de 450 m de comprimento. O centro da cidade de Ocho Rios fica a cerca de 2 km. As cascatas de Dunn's River, o jardim botânico e a Baía dos Golfinhos alcançam-se em cerca de 5 km.



O hotel climatizado dispõe de um total de 94 elegantes quartos, de fantásticos serviços e de uma cozinha excelente. Compreende um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre e guichet para câmbio monetário. Conta ainda com cabeleireiro, bar, discoteca, sala para jogos com modernas máquinas de jogo, sala de televisão, instalações para conferências e acesso à Internet. Os serviços de quarto e de lavandaria, o parque infantil e o parque de estacionamento completam estas ofertas.



Os quartos do hotel na ala Este e Oeste contemplam uma decoração tropical, ar condicionado, casa de banho com duche, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre, conjunto para engomar, uma cama kingsize ou duas individuais e varanda ou terraço. Os quartos oferecem capacidade para um máximo de 2 adultos.



Na área exterior encontra-se uma piscina com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. O complexo conta ainda com uma área de fitness com sauna, massagens e outras ofertas de Wellness. Os hóspedes poderão jogar ténis de mesa ou voleibol de praia. Watersports Enterprises, o maior organizador de excursões e actividades de desportos aquáticos das Caraíbas, oferece snorkeling, ski aquático, vela, mergulho, pesca em mar alto e passeios em barcos com fundo de vidro. Desportos aquáticos não motorizados estarão incluídos se reservar em regime de tudo incluído. Existe um programa de entretenimento diário para adultos e crianças, bem como festas de cocktails semanais. Desfrute do fantástico Sandals Upton Golf & Country Club com campo de golfe de 18 buracos a poucos minutos do hotel.