Este hotel de esqui localiza-se numa aldeia de montanha que fica no coração da Serra da Estrela, aninhada no cenário urbano das Penhas da Saúde. A uma altitude de 1.500 metros, a aldeia é composta pelo hotel e pelos chalets da montanha, ficando a apenas 10 minutos da estância de esqui Vodafone. Ligeiramente abaixo da aldeia na montanha, o hotel Varanda dos Carquejais tem vista para a Cova da Beira. O Aeroporto Francisco Sá Carneiro fica a 300 km de distância e o Aeroporto da Portela fica a cerca de 320 km da estância. Antes da sua renovação, este hotel já se tornara um marco para o turismo de neve em Portugal e era conhecido como o mais atmosférico hotel de montanha do país. Depois da sua renovação, esta estância passou a ser o principal destino para quem procura alojamento na Serra da Estrela, quer seja por negócios ou lazer. O hotel de esqui tem um total de 79 unidades e possui ar condicionado em toda a sua extensão.