Com uma localização central no coração de Toamasina e a 1 km do porto, o Hotel Joffre dispõe de um restaurante, terraço exterior e uma loja de recordações. Os quartos do hotel combinam móveis de madeira com tecidos naturais e cada um está decorado com pinturas de inspiração africana. Os quartos estão equipados com ar condicionado e televisão por satélite. O restaurante é especializado em pratos locais, bem como em cozinha francesa. São servidas refeições ligeiras no terraço e também há um bar. O serviço de quartos está disponível. O Hotel Joffre tem uma recepção 24 horas, comodidades para reuniões e serviços de lavandaria. Podem ser organizados serviços de transporte por um custo adicional. O Aeroporto de Betainomby fica a 14 km.