O hotel situa-se no centro da cidade, rodeado de edifícios históricos importantes, como a catedral, a Sinagoga Sta María la Blanca, o Mosteiro de San Juan de los Reyes e o Museu de Sto Tome. Nas imediações encontram-se diversos bares, o restaurante Adolfo e a zona turística. O Museu del Greco fica a cerca de 700 m, o terminal rodoviário a 1,5 km e diversos estabelecimentos comerciais em Luz del Trajo a aproximadamente 7 km. O percurso para o aeroporto de Barajas é de cerca de 90 km (existem várias possibilidades de transporte). Vale a pena alugar um automóvel e visitar Madrid (cerca de uma hora).Este hotel de luxo, que pertenceu à Imperatriz Eugenia de Montijo, foi mantido com o apoio de arquitectos, restauradores e arqueólogos de renome. O resultado é um espectacular palácio renascentista, no qual se reflectem 3 culturas diferentes de Toledo em diversas partes do edifício. O hotel climatizado contempla um total de 40 quartos, entre os quais uma suite, 2 suites júnior e 3 adaptados para deficientes motores. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção disponível 24 h por dia, cofre, bengaleiro e elevador. As comodidades incluem um café, um bar, uma loja, uma sala para pequenos-almoços e um restaurante. O complexo disponibiliza uma sala de conferências e acesso à Internet (também sem fios). Adicionalmente conta com serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra), bem como uma arrecadação para bicicletas. A estrutura e a fachada original foram mantidas aquando da reconstrução. Os hóspedes poderão descontrair neste luxuoso templo de Wellness reconstruído pelo mais célebre restaurador de Toledo, Adolfo Muñoz. A requintada cozinha oferece uma vasta selecção de pratos para todos os gostos.