Situado a 150 metros da Plaza Nueva, na Cidade Velha de Bilbau, o La Estrella Ostatu dispõe de um bar no local e de quartos com aquecimento e casas de banho privativas. Este alojamento tem acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Cada quarto, com decoração simples, dispõe de uma televisão, guarda-roupa e secretária. Tem uma casa de banho privativa com uma banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. O alojamento está rodeado por cafés, restaurantes e bares que servem tradicionais pintxos bascos. O famoso Museu Guggenheim está a 20 minutos a pé da propriedade e a Catedral Santiago de Bilbao fica a 200 metros. A Estação Ferroviária Santander da cidade está a 650 metros do La Estrella Ostatu Este alojamento está muito perto de uma estação de metro - Casco Viejo.