O Hostal Ballesta é um elegante e moderno alojamento situado no centro de Madrid, a 150 metros da Gran Vía (rua). Dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Os quartos com ar condicionado do Hostal Ballesta têm uma televisão de ecrã plano por satélite, aquecimento, uma secretária, um cofre e uma casa de banho privativa. Alguns quartos dispõem de uma varanda privada. O Ballesta disponibiliza um salão com uma ampla televisão de ecrã plano e uma sala de computador com acesso gratuito à Internet. Existe imprensa nacional e internacional gratuita, enquanto bebidas e snacks estão disponíveis nas máquinas de venda automática. O Hostal Ballesta está a 200 metros da Estação de Metro Gran Vía e a uma curta caminhada da Estação de Metro Callao. Estacionamento público está disponível nas proximidades, mediante um custo adicional.