O estabelecimento possui 191 quartos acolhedores. O Hilton Garden Inn Chicago Downtown Riverwalk dispõe de ligação à internet por Wi-Fi no local. O Hilton Garden Inn Chicago Downtown Riverwalk dispõe de receção aberta 24 horas por dia. Este alojamento não dispõe de berços mesmo quando solicitados. Todas as unidades de alojamento neste hotel adaptado para pessoas com deficiências são acessíveis a pessoas com cadeiras de rodas. As instalações de estacionamento estão disponíveis para conveniência dos hóspedes. O alojamento dispõe de instalações de negócios funcionais, ideais para viajantes de negócios. Reserva-se o direito ao Hilton Garden Inn Chicago Downtown Riverwalk de cobrar uma taxa por alguns destes serviços.