Grey Hotel Kopaonik apresenta um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Kopaonik. Este hotel de 5 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes podem usar o spa e centro de bem-estar com piscina interior, centro de fitness e sauna, bem como um jardim. As acomodações do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos incluem máquina de café, enquanto alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um frigorífico. Os quartos providenciam secretária e chaleira. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta e continental. Grey Hotel Kopaonik possui um banho turco. Este hotel disponibiliza aluguer de equipamento de esqui e aluguer de carros, e a área é popular para esqui. O Aeroporto de Morava fica a 110 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.