O hotel consiste em 342 quartos de hóspedes. Além disso, o acesso Wi-Fi é oferecido nos espaços comuns do estabelecimento. Este hotel oferece receção 24 horas por dia para uma melhor conveniência dos hóspedes. Não estão disponíveis berços no Grand Memories Santa Maria - All Inclusive. As áreas comuns neste imóvel são acessíveis a cadeiras de rodas. O parque de estacionamento pode ser útil para aqueles que chegam de carro. O imóvel segue políticas de sustentabilidade ambiental. Alguns dos serviços acima referidos podem ser cobrados.