Com acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, o Condall Palace Hotel apresenta acomodações em Nova Prata, a 60 km de Bento Gonçalves. É fornecida uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. Há uma recepção 24 horas na propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Hugo Cantergiani, a 110 km do Condall Palace Hotel. Está disponível estacionamento privado gratuito no local.