Localizado a 50 metro(s) do centro da cidade, o imóvel permite-lhe um fácil acesso a tudo o que este destino tem para lhe oferecer. Os viajantes podem facilmente aceder aos meios de transporte públicos. Estão disponíveis, no City Hotel Hengelo 100 quartos para conveniência dos hóspedes. O estabelecimento oferece ligação de internet por Wi-Fi no local. Além disso, as instalações fornecem um serviço de receção durante todo o dia. Este hotel não dispõe de berços mesmo quando solicitados. O City Hotel Hengelo compreende que a acessibilidade é importante para todos os hóspedes. Por este motivo, possui quartos de hóspedes com acessos a cadeiras de rodas e está totalmente adaptado para um acesso facilitado. O parque de estacionamento pode ser útil para aqueles que chegam de carro. Este imóvel foi projetado através de um esforço consciente para aderir aos mais rigorosos padrões ecológicos, possuindo a certificação . Estão disponíveis várias instalações para conferências para conveniência dos viajantes de negócios. Pode ser cobrada uma taxa por alguns destes serviços.