O hotel situa-se no centro da cidade de Concórdia e dispõe de quartos climatizados, um buffet de pequeno-almoço variado, um ginásio, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. As acomodações do Caitá Hotel estão equipadas com uma casa de banho privativa com chuveiro, um cofre, um mini-bar e televisão por cabo. A Estação Rodoviária de Concórdia fica apenas a 1 km do Caitá Hotel e o Aeroporto de Concórdia a 7 km. O centro da cidade de Florianópolis situa-se a 480 km.