Comentários dos Clientes
8
Com base em 162 avaliações
Wi-Fi pelo menos em áreas comuns (pode ter custos adicionais) Piscina Exterior (aberta pelo menos no verão) Piscina Interior Spa (pode ter custos adicionais) Este alojamento cumpre os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, para evitar a contaminação dos espaços e entre pessoas.
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Pena Aventura Park 32 km:
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Parque Aquático de Amarante 32 km:
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Água Hotels Mondim de Basto
Mondim de Basto - Monte da Paradela
8 (162 Opiniões)
Este alojamento cumpre os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, para evitar a contaminação dos espaços e entre pessoas.
Wi-Fi pelo menos em áreas comuns (pode ter custos adicionais) Piscina Exterior (aberta pelo menos no verão) Spa (pode ter custos adicionais)
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Com uma estadia Água Hotels Mondim de Basto em Mondim de Basto, ficará a 29,7 km (18,5 mi) de Parque Natural do Alvão e a 51,9 km (32,2 mi) de Parque Nacional da Peneda-Gerês. Este hotel de 4 estrelas está a 8,7 km (5,4 mi) de Posto de Turismo de Celorico[...] Com uma estadia Água Hotels Mondim de Basto em Mondim de Basto, ficará a 29,7 km (18,5 mi) de Parque Natural do Alvão e a 51,9 km (32,2 mi) de Parque Nacional da Peneda-Gerês. Este hotel de 4 estrelas está a 8,7 km (5,4 mi) de Posto de Turismo de Celorico de Basto e a 8,9 km (5,5 mi) de Câmara Municipal de Celorico de Basto.

Sinta-se em casa num dos 88 quartos com ar condicionado, um minibar e um televisor LCD. As unidades contam com uma varanda. O acesso à internet sem fios grátis permite-lhe ficar sempre em contacto. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais via satélite. As casas de banho privativas dispõem de uma banheira, artigos de higiene exclusivos e secadores de cabelo.

Deleite-se com uma ida ao spa, que oferece massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Entre as várias propostas de lazer e entretenimento para as suas férias contam-se 2 piscinas interiores, 2 piscinas exteriores e uma sauna. Entre as facilidades adicionais contam-se Wi-Fi grátis, serviços para casamentos e uma lareira no lobby.

Termine o dia com uma bebida refrescante no bar/lounge. Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço continental grátis, servido diariamente entre as 8:00 e as 10:30.

As principais comodidades incluem um business center, registo de entrada rápido e registo de saída rápido.

As distâncias são apresentadas à 0,1 milha e ao quilómetro mais próximo.

Posto de Turismo de Celorico de Basto - 8,7 km/5,4 mi
Câmara Municipal de Celorico de Basto - 8,9 km/5,5 mi
Parque Lúdico de Celorico de Basto - 9,2 km/5,7 mi
Jardim do Mosteiro de S. Miguel de Refojos - 23,1 km/14,3 mi
Câmara Municipal de Cabeceiras de Basto - 23,1 km/14,4 mi
Capela Nossa Senhora de Fátima - 24,1 km/15 mi
Parque Natural do Alvão - 29,7 km/18,5 mi
Museu Amadeo de Souza-Cardoso - 30 km/18,6 mi
Solar dos Magalhães - 30,8 km/19,2 mi
Amarante Golf Course - 31,4 km/19,5 mi
Parque Aquático de Amarante - 32,1 km/20 mi
Quinta da Lixa - 34,1 km/21,2 mi
Ponte de São Gonçalo - 34,4 km/21,3 mi
Fábrica de Pão de Ló de Margaride, Felgueiras, Portugal - 40,8 km/25,4 mi
Parque Nacional da Peneda-Gerês - 51,9 km/32,2 mi

Os aeroportos mais próximos são:
Porto (OPO-Aeroporto Francisco Sá Carneiro) - 90,2 km/56 mi
Vila Real (VRL) - 67,8 km/42,1 mi

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Localização
Opiniões
8
Avaliação do hotel
Com base em 162 avaliações
Limpeza
Qualidade/Preço
Quartos
Serviços

Comentários dos Clientes
9
Francisco Jose L.
26/12/2022
Muito bom, só peca por não haver animação, pois fui entre o natal e o ano novo, com uma taxa de adesão elevada.
10
Olga C.
07/12/2022
Excelente. Aconselho.
10
Rui R.
21/11/2022
Já não é a primeira vez que ficamos neste hotel. É muito bom.
8
Jose Pedro F.
03/11/2022
Excelente hotel/spa sem nada a apontar para disfrutar de uns dias de calma...
9
Ricardo N.
21/10/2022
Um bom hotel para estar longe de tudo e disfrutar da natureza! Voltarei concerteza
10
Vitor P.
02/10/2022
Excelente hotel num local muito tranquilo. Muito bom para descontrair e descansar. Staff 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ e comida muito boa.
8
Sonia A.
03/09/2022
Tudo bem organizado, para não haver espera nem excesso de pessoas
8
Susete A.
03/09/2022
Nos diferentes sites onde aparece o alojamento (seja o site do próprio hotel, seja os sites como o Traventia) não aparece a informação de que os apartamentos não estão ligados ao hotel - ficam a 250-300 metros do hotel. Por outro lado, deveria também ser dada antecipadamente a informação de que o pequeno-almoço, apesar de incluído, está sujeito a marcação e disponibilidade... Além disso também me parece importante informar antecipadamente que a utilização das piscinas interiores é sujeita a marcação e que apenas uma piscina pode ser utilizada pelas crianças. Os apartamentos e algumas áreas comuns do hotel estão a precisar de manutenção urgente, dado o desgaste decorrente da utilização. Ainda assim, foi uma estadia muito agradável, num local com uma envolvente extraordinária.
8
Liliana T.
29/08/2022
Adorei o hotel, sem dúvida a repetir
5
Elsa F.
26/08/2022
Para um hotel de 4 estrelas nao tem serviços e/ou recursos para resposta ao cliente.... Tem servico de restaurante caro para as opcoes e quase em numero reduzido para servir o cliente que nao está em regime de meia pensão....
10
Maria Julia S.
17/08/2022
Espetacular.
9
Joao M.
25/07/2022
À exceção de notória descoordenação entre o staff, tudo ótimo.
7
Paulo C.
15/07/2022
Espaço muito agradável. Envolvência espetacular. As piscinas são muito boas e as cadeiras também. Podia ter mais uma piscina exterior próximo das cadeiras mais distantes. Nos dias de calor, alguns espaços do Hotel ficam muito quentes. Pessoal muito atencioso e simpático. Boa relação qualidade/preço.
7
Jose Cristiano Ferreira G.
28/06/2022
Falta balde de lixo no quarto. Alguns funcionários do spa pouco simpáticos.
6
Joana C.
10/06/2022
Trocaram me um quarto para vista montanha quando reservei com vista jardim.
7
Patricia D.
28/05/2022
O hotel em si é bonito para quem aprecia natureza e os funcionários são simpáticos e pequeno almoço muito bom. A única coisa que não gostamos foi o facto de termos que deixar o nosso carro tão longe no parque de estacionamento, porque havia uma convenção de pilates, e ainda ter que caminhar até ao último quarto do hotel, com um bebé de cólo, sem nos perguntarem se precisavamos de ajuda com as malas. Para um hotel 4 estrelas, perde um pouco pela pouca acessibilidade á receção, para quem tem carrinho de bebé ou até mesmo cadeiras de rodas. De resto nada apontar.
10
Vania S.
13/05/2022
Adorei adorei
6
Maria O.
13/05/2022
Para um hotel de 4 estrelas fica muito aquém para 4 estrelas. Fiquei no quarto 413, pensei que iria descansar o fim-de-semana, mas enganei me. Acordei de manhã com crianças aos berros, a correrem no corredor, pessoas a falarem alto sem respeito nenhum pelo descanso dos outros hóspedes. Os funcionários de limpeza dos quartos também fizeram barulho, conversaram mais do que limparam daí a limpeza tardia do quarto. Quanto a piscina interior, a água estava fria, muita gente, e falta de bom senso de alguns hóspedes de estarem a mergulhar numa piscina pequena. Algumas partes da cerâmica da piscina interior estavam partidas. Pessoas a circularem pelo hotel todas molhadas vindas da piscina. Quanto ao pequeno-almoço, considerei nos dois dias médio para um hotel de 4 estrelas. Não tive oportunidade de jantar no restaurante porque estava completamente cheio. Como eu houveram outros hóspedes que tivemos de sair do hotel para jantarmos na cidade de Mondim de Basto porque o restaurante não tem capacidade nem para metade dos hóspedes. Não conheci a parte exterior do hotel, as saídas para as refeições fizeram que eu perdesse imenso tempo. Vou voltar brevemente e fazer as coisas de modo diferente no check in, reservar tudo para os dois dias. Um dos parques de estacionamento não tem iluminação 🤔
9
Tiago S.
11/05/2022
Muito bom! Com certeza irei visitar novamente. Simpatia do pessoal localização e instalações excelentes.
8
Fernanda L.
09/04/2022
O hotel é mesmo muito bom, bem equipado, refeições excelentes e localização em ambiente natural de grande beleza. Pode melhorar o atendimento no acesso às piscinas, informando mais quanto aos direitos dos clientes e menos quanto às obrigações.
7
Ligia Raquel Fonseca B.
25/03/2022
Precos praticados no bar excessivos. Restaurante bom atendimento e comida tambem bastante agradavel precos dos vinhos muito exagerados. Spa a água da piscina interior frua desagradavel o tempo todo arrepiada de frio nao dá para relaxar e jacuzzi desativado jatos avariados. Massagem para dois 45 min foi feito em 30 min muito mau.
9
Sandra Cristina M.
30/01/2022
Excelente paisagem e localização. Excelentes condições no hotel para disfrutar e descansar. Excelente restaurante. Máxima simpatia dos funcionários.
9
Francisco C.
17/01/2022
Impecável, localização, serviços e atenção ao cliente
4
Natalia Fernandes P.
02/09/2021
Péssimo serviço de atendimento ao jantar principalmente. O colchão do quarto era horrível, não consegui dormir descansada devido ao desgaste deste e o mau estar q provoca
10
Judite Isidoro I.
22/06/2021
Muito bom obrigada.
10
Hugo Filipe R.
16/06/2021
Não sendo uma crítica destrutiva,mas sim uma crítica construtiva,sugiro que passe a ser obrigatório a apresentação do cartão do respetivo quarto no ato do consumo,a fim de se evitar qualquer tipo de confusao
10
Alexandre Oliveira D.
16/06/2021
Apenas deveriam ter mais atenção e pedir sempre o número dos quartos quando fazem o débito de um artigo. E apenas confiam na palavra da pessoa. Tirando isso só posso dizer que fui muito bem recebido,tudo correu muito bem. Excelente hotel,comida,staff,nada a dizer mal.
10
Susana R.
13/06/2021
Recomendo vivamente!! Hotel moderno, instalações novas, vista maravilhosa e as varandas dos quartos fazem a delícia de quem acordar com uma vista de cortar a respiração! Tudo excelente desde o check in ao check out!! Funcionários extremamente atenciosos, simpáticos e com alegria no trabalho!! As instalações, prestáveis, tinham uma limpeza incrível por todo o lado e os jardins (zona gigante) estavam extremamente bem tratados, bonitos, limpos! É muito melhor do que aparece nas fotos, pela decoração e espaços diferentes no interior, pela simpatia do staff, pelos jardins e piscinas incrívelmente bem tratados, pelo pequeno almoço maravilhoso, pela localização afastada!! Além de não ter absolutamente nada apontar de mal, tenho os meus parabéns oara dar a todas as pessoas envolvidas no funcionamento daquele hotel! Espero regressar em breve 😊😊
5
Maryna K.
19/10/2020
Só gostei vista do quarto do hotel, o resto foi horrível. Serviço dos funcionários horrível e não corresponde um hotel 4 estrelas
6
Catia O.
12/10/2020
Muito complicado e chato aceder aos quartos por elevador. É preciso entrar em 3 elevadores diferentes e andar sempre de um lado para o outro pois ficam em pontos completamente opostos. Muito chato! A limpeza também não é feita a 100%. O quarto foi mal aspirado. Continuava sujo da mesma forma antes da limpeza. Até os cabelos continuavam igualmente no chão. Para não falar que alguns dias faziam a limpeza ao 12h e outros dias as 17h. É chato porque uma pessoa as vezes queria nsar e era impossível. Mais vale na receção marcar uma hora para limparem o quarto. O pequeno almoço, é maravilhoso. Super fresco e bastante variedade.
6
Maria Cidalia C.
09/10/2020
Foi lamentável o hotel não ter capacidade para servir os hospedes nos serviços de restaurante e pequeno almoço. Uma vez que tem que seguir a regras da DGS, não deveriam aceitar tanta gente se depois não têm condições para servirem todos os hospedes! Chegamos por volta das 19hrs com bebés e tivemos que ir jantar fora do hotel pois não tinham "espaço" no restaurante para todos os hospedes, mesmo sendo por turnos! O número de quartos triplicou devido ao aumento do hotel mas esqueceram-se de aumentar o espaço físico do restaurante e serviço de pequeno almoço, o que com as limitações da pandemia tornou-se impossível o bom funcionamento especialmente destes serviços. Salvou a simpatia e disponibilidade dos funcionários nomeadamente o Sr. Avelino e Sra. Alcina.
8
Maria Manuela C.
26/09/2020
Ficamos alojados num espigueiro que se encontra a 200m do hotel, a deslocação para fazer as refeições e outras atividades são desagradáveis em dias de frio e chuva, eu sugeria que fizessem um túnel ou ponte coberta para proteção das alterações climáticas.
4
Rui P.
25/09/2020
Devia ter como cortesia uma garrafa de champanhe mas não tinha desta vez,esqueceram.. disse a recepção.. Limpeza dos quarto, como foi 2 noite, apenas feita pelas 16h, apenas pedi as tolhas novas, para mim não faz sentido essa hora a limpeza dos quarto mas sim de manha. Depois das 20h não servem mais nenhum tipo de refeição o que é muito mau, pelo menos o serviço de snack podia funcionar. Mesmo em tempo de COVID uma refeição não se nega a ninguém principalmente pelo os preço praticados pela suite onde fiquei. Dificilmente regresso a este hotel.. alias com o caso da comida não ser fornecida já não fiquei a segunda noite. Muito mau 380€ para o lixo!
9
Joana C.
06/09/2020
Bons quartos...piscinas e ambiente envolvente fantásticos.
9
Francisco B.
05/09/2020
Tudo de bom desde a reserva, a uma logística muito boa do hotel, segurança e limpeza top e aquilo que mais privilegio, um atendimento cordial, empático e muito profissional.
10
Susana P.
29/08/2020
Hotel excelente. Bom serviço, funcionários atenciosos, confortável e bonito. A paisagem é fantástica e as áreas exteriores muito boas.
6
Mauro S.
10/08/2020
Quartos pouco equipados. A qualidade dos materiais algo ultrapassada. O pequeno-almoço demasiado básico para um hotel de 4 estrelas. Fraca acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida.
9
Silvia Cristina M.
17/07/2020
Não.
8
Joana C.
13/07/2020
Nn
2
Catia O.
16/03/2020
Para mim, esse hotel nunca mais.
8
Eva G.
31/01/2020
estão a renovar algumas areas. otimo pequeno almoço. localização espectacular
8
Carla C.
22/12/2019
Pedimos 2 quartos juntos, conseguimos, mas não eram comunicantes, apesar de um deles ter porta para um quarto comunicante, onde se ouvia tudo do outro lado. Podiam ter tido mais atenção ao pedido ...
7
Flavia F.
08/11/2019
Áreas comuns pouco aquecidas.
9
Francisco C.
20/08/2019
falta apenas uma equipa de animação/entretenimento
5
Sofia M.
29/06/2019
O buffet só tem dois pratos. O bar da piscina só tem 3 opções de snack. O buffet da piscina só tem um prato principal. O ar condicionado nem sempre funciona. Um hotel com muito potencial em relação às instalações criadas, mas muito mal explorado a nível de serviços. Muito fraco em relação ao que se espera.
8
Vitor R.
31/05/2019
acho que o hotel deveria ter preços mais baixos
2
Pedro Manuel V.
25/05/2019
O hotel não foi flexível para alteração de uma data de reserva. Por lapso meu, a reserva foi feita num fim de semana que não poderia usufruir da mesma, e logo no próprio dia, após realizar a reserva, entrei em contacto com a Traventia para me solucionarem o problema. Disseram-me que iriam entrar em contacto com o hotel para tentarem um novo agendamento. A reserva era não reembolsável, por isso, nuca esteve em causa a devolução do dinheiro, apenas a remarcação para outra data, sem sugestão minha, deixando ao critério do alojamento. Com 15 dias de antecedência, o alojamento não se mostrou nunca flexível a reagendar nova data. Entrei em contacto com eles para a linha de reservas e cheguei a mandar um email ao cuidado da direção, o qual até hoje não obtive resposta. A única solução apresentada foi a perda do valor pago pela estadia (150€). Fiquei com péssima impressão do hotel que nunca tentou encontrar uma possível sugestão para esta situação, nem que sugerisse para gozar o fim de semana daqui a 3/4 meses.
9
Sara C.
08/04/2019
Comodo, limpo e num local lindo! Perfeito para quem quer relaxar na Natureza!
7
Luis R.
04/01/2019
Quartos que precisam de manutenção.... chuveiro péssimo , n segurava . A partir das 23h barulho enorme do exterior . Com os anos a perder qualidade. O melhor é o spa e o restaurante .
8
Elsa C.
01/11/2018
Não.
8
Monica M.
01/11/2018
Espaços exteriores muito bem cuidados tirando partido de uma paisagem absolutamente arrebatadora. Piscinas exteriores encantadoras e interiores bonitas a necessitar de constantes cuidados pela utilização intensiva. Quartos limpos e confortáveis. Pequeno almoço mediano. Funcionários discretos.
9
Helder P.
24/10/2018
Hotel muito agradável. Funcionários extremamente atenciosos e simpáticos
5
Liliana F.
16/09/2018
Para um tudo incluído o almoço ser a base de carta de snacks deixa muito a desejar sendo que ao fim de 3 dias uma pessoa fica farta de estar sempre a comer a mesma coisa! O bilhar do hotel e a pagar apesar de não ter essa informação em lado nenhum! O Spa(piscina interior,banho turco,jacuzzi e sauna) necessitam de manutenção. O banho turco nem funcionava! Vista dos quartos e para um monte de rochas! Quarto duplo em que as camas apesar de juntas e de sermos casal são feitas separadamente!
5
Bruno C.
24/08/2018
Deviam ter dado prioridade à entrega do quarto pois temos um bebé. Pedimos quarto com cama de bebé e foi necessário voltar a pedir na recepção. O ar condicionado do quarto não funcionou.
7
Silvia B.
20/08/2018
O check on atrasou 1h30 mns, e o ar condicionado estava avariado no quarto.
9
Maria Rosalia F.
13/08/2018
Faltou uma cama na primeira noite
10
Joana S.
31/07/2018
Hotel com vistas e piscinas espetaculares (interiores e exteriores), pequeno almoço e jantar buffet muito agradáveis. Recomendo a 100%
9
Alexandre S.
29/07/2018
BOM
9
Joao S.
06/07/2018
Necessidade de remodelar o mobiliário do quarto e wc. Melhorar/ diversificar a oferta no pequeno almoço.
10
Ana T.
05/05/2018
Serviço excelente em todos os parametros. Muito recomendável a familias.
8
Luis Pedro S.
03/05/2018
Hotel muito bom, em termos de localização e ofertas de serviços do hotal como spa, ginásio piscinas interiores e exteriores!! Experiência a repetir.
7
Rogerio V.
28/04/2018
Toalhas de banho muito fracas e em pouca quantidade. Limpeza dos quartos realizada muito tarde
9
Jose Carlos S.
30/03/2018
Internet não muito boa , alias fraco para o tipo de Hotel Aspecto a melhorar muito Obrigado
8
Patricio M.
23/02/2018
Excelente localização
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