Vou voltar!

Gostei de tudo, funcionários bastante prestáveis. A limpeza dos quartos é que deveria ser mais regular, pelo menos a limpeza do chão. Tinha um bebê pequeno e que por vezes caía alguma comida às refeições e as formigas atacavam logo. Tive que pedir várias vezes a vassoura porque sabia que não iam todos os dias limpar. Mas sempre prestáveis as funcionárias a emprestar o equipamento de limpeza.

Muito bom; um pequeno oásis na Praia da Rocha, gosto muito!

Satisfeito!

Venho, pela presente reclamação , participar a situação ocorrida no Hotel/Apartamentos Turísticos Clube Vilarosa, onde eu e minha esposa e filha ficamos hospedados do dia 26/10/2022 (Segunda-feira) até 30/10/2022 (Sexta-feira). Fizemos o check in por volta das 16h e a rececionista levou-nos a conhecer o nosso quarto e é aí que ela nos avisa como estamos com um carrinho de bebé o acesso ao hotel tinha de ser feito pelo exterior. Ao chegar ao quarto sentimos um mau cheiro dentro do quarto mas não questionamos . Voltamos a sair do hotel e já ao final do dia voltamos para o hotel e ao entrar dentro do quarto aí conseguimos perceber que o quarto cheirava a tabaco/cinza. Foi a receção e falei com a rececionista e ela disse que ia deixar uma nota para falar com a "governanta". Passou as ferias e ninguem nos disse nada. O sistema de limpeza era feito de 3 em 3 dias , e no dia que lá foam limpar não retiraram os lixos nem a loiça suja da varanda. Mais informo ainda mais grave que o quarto tinha uma infestação de formigas . (vai umas imagens e videos em anexo); Não só na parte da "Kitchenette" como também todos os dias que acoradavamos tinha na cama. É de referir que nunca cozinhamos pois passavamos o dia fora do hotel e tinhamos o "all inclusive". Chegamos ao hotel com uma pizza no dia 29/10/2022 para o nosso jantar e apenas 20min as formigas ja tinham dado conta do nosso jantar para esse dia. No pequeno-almoço do dia 30/10/2022 deparo-me que o salchição já estava com um odor muito forte . E menos pior no da do check-out a rececionista nem perguntou como tinha corrido a nossa estadia , pois secalhar tinha evitado isto.

Uma vez que só faziam a limpeza de 3 em 3 dias o gel de banho que deixavam era pouco pois não esperava ter de levar e comprei um porque 2 embalagens pequeenitas para 2 pessoas é muito pouco

Excelente qualidade, preço

muito bom relação qualidade preço bom atendimento boa limpeza piscinas excelentes staff muito atencioso e simpatico