Tudo excecional 😀

Mais animação para crianças dos 10 aos 14

Barulho da musica ouvia-se muito nos quartos

Estadia foi boa no geral, o quarto precisava de algumas reparações/actualizações. A limpeza estava OK, a troca de toalhas não era efectuada todos os dias. A animação nas piscinas e fora foi bom, o bar corresponde ás expectativas não sendo maravilhoso. Um pouco sobrevalorizado para o serviço e condições. O hotel aparentemente necessita de alguma manutenção.

Fui um dos contemplados com a frente para as obras do Bloco 1...

O resort necessita de remodelações em algumas partes das infraestruturas.

Infelizmente tivemos um quarto para o lado das obras com todo o barulho inerente das mesmas e ainda por cima uma infiltração na casa de banho que danificou uma mala.

ok

Muito bom a repetir

Hotel muito aconselhável para quem viaja com criança. Em relação a pontuação a limpeza, é mais pela aspiração do quarto, que a areia ficava sempre e na cama tbm, lençóis basicamente só esticados e mal e tinham a particularidade de estarem rotos. De resto estadia memorável.

Nota-se falta de manutenção nas áreas envolventes. Nomeadamente nas piscinas, aguas mortas, maus cheiros, etc. Uma pena!

Sem nenhuma empatia com o cliente, na recepção.

Muito agradável

pouca variedade de comida

Limpeza das áreas comuns dos edifícios um pouco sujas durante dias. Quartos são arrumados diariamente mas não são limpos! Piscina, bares e restaurantes com excelente serviço.

Serviço de animação incrivel. Optimo para familias com crianças e nao só. Os meus parabens a equipa zoing kids club, concerteza voltaremos.

Um dia esqueceram se de limpar o quarto e de trocar as toalhas. Na nossa estadia anteriormente não era preciso dizer em que restaurante íamos comer. Podíamos escolher na hora. Também estava anunciado 3 restaurantes, mas só estavam 2 abertos que reduziu a quantidade de escolha.

A comida para um hotel 4* devia ser mais diversificada não tão repetitiva.

Devido à pandemia foi criada uma app para marcação de refeições. A app era muito limitada, não dando para alterar marcações, nem consultar marcações e de cada vez que se queria fazer uma marcação tinha que se inserir todos os dados, ou seja em 8 dias, tinha que se preencher um formulário 24 vezes!

Após 3 anos de férias sempre no mesmo alojamento, a experiência em 2020 deixou muito a desejar. A organização do hotel em período pós covid 19 não foi a melhor. Férias em regime TI não podem implicar marcação de mesas/restaurante e horários rígidos. Para além disso o facto de não se poder circular entre restaurantes vai contra aquilo que sempre destacou o hotel. Houve refeições em que basicamente não me apeteceu comer nada, face à pouca variedade de pratos existentes e acima de tudo à inexistência de pratos consensuais (por exemplo borrego, pato e peixe). Compreendo que os clientes não possam servir-se no buffet, mas nesse caso deveria haver uma melhor organização. O serviço deveria ser realizado pelo staff na mesa e não obrigar o cliente a estar em filas em que o distanciamento é impossível. As filas e a organização escolhida pelo hotel fizeram com que os clientes não tivessem vontade em ir buscar mais uma bebida ou até mais uma sobremesa. Notou se claramente que os elementos do staff tinham instruções para servirem doses pequenas numa ótica de poupança e evitar desperdícios. Conclusão, paguei um preço que considero justo em circunstâncias normais mas que se revela elevado nas actuais circunstâncias e face ao que realmente usufrui. Face ao sucedido, no próximo ano deverei escolher outro hotel para as minhas férias

Excelente Hotel. Para repetir.

No que toca às crianças, diria mesmo, o espaço foi concebido, a pensar nelas. O mesmo não se pode dizer no que respeita aos adultos. Falta de uma esplanada junto às piscinas. O espaço que existe, está deslocado e à noite a animação é tão fraca que não dá vontade de nos chegarmos perto. Já não falando no barulho. Uma autêntica poluição sonora.

Serviço de quartos a melhorar

Pessoal animação kids club 5* (João Amado)

Caro de mais para o que se pode usufruir. Tem um mau serviço às refeições

A praia fica longe para ir a pé

não

Pontos positivos: o quarto e varanda são bem espaçosos. As máquinas de café são muito boas. Agora os contras: - quarto: iluminação fraca, não tem TV no quarto, só na sala, as cortinas estavam...

O sitio é muito giro, mas ás condições ficam aquém das expectativas - descarga do autoclismo que fica a deitar agua, chuveiro sem manípulo, nao tinha papel higiénico à entrada. Mas na recepcao foram...

Tudo mau. Check in - longas horas na fila Quarto - cheio de pó por todo o lado, barulho horrível das obras do prédio em frente (mesmo com serva feita no site, o quarto atribuído tinha vista para um...