Muito sujo

Alojamento bastante antigo, muita falta de manutenção, falta investimento pra novo, aspeto geral degradado.

Edifício muito danificado, muitos clientes a reclamarem do serviço. Piscina a precisar de manutenção, o azulejo está saído e havia crianças a magoar em se. Frigorífico com ferrugem e a fechar mal, infiltração no teto que caia a quem estivesse na sanita, água pouco quente para banhos. Bar não funciona, nem para café.

Péssimo a nível de limpeza exterior. Vidros partidos, tudo sujo, piscina descuidada. Devem fechar e fazer uma remodelação completa.

Não

Alojamento de muito má qualidade. Já não se justifica, às portas da praia, ter alojamentos em tão mau estado, principalmente a Kitchnet e a casa de banho. Tive até de pedir logo no dia de chegada para me ser dado outro apartamento pois o que me estava atribuído até tinha uma janela partida e não tinha cortina, se eu não reclamasse, era para esse que ia. Apesar de tudo os apartamentos são muito espaçosos, têm uma ótima varanda e a localização é excelente mas, necessitam evidentemente de uma intervenção.

Boa tarde. Tudo estava a correr bem, até a última noite. os vizinhos de cima deitaram liquido duas vezes na nossa varanda, do apartamento 302, onde eu e o meu marido estávamos comer uma pizza. O liquido molhou a nossa pizza e a mim, tendo que ir tomar um outro banho depois de ter tomado um a pouquíssimo tempo. Liguei para recepção a reclamar, e disseram que iriam tratar do assunto. Durante a noite deitaram varias beatas de cigarro acesas para a nossa varanda, queimando assim o tolha do meu marido, sendo o mias grave o fato da varanda estava cheia de roupa, podendo assim ter provocado um incendeio no apartamento onde dormiam eu, meu marido e os meus dois filhos, um com 5 e a outra com 12 anos. Dirige-me a recepção, mostrei a tolha queimada ao funcionário e solicitei o livro de reclamação. Apesar de que perante a lei não é permitido negar o livro de reclamação a ninguém, este foi-me negado e me foi dito que pelo fato de ter ido através de uma agência a relação teria de ser feito através de vocês, ou seja, tinha de reclamar à vocês e depois vocês entravam em contacto com eles. Antes de entrar no Ourasol Apartmentsme fizeram assinar um documento onde pagaria uma multa de 100€ caso perturbasse outros hospedes, por isso penso que se temos deveres também temos direitos.Foi perturbada e lesada e poderia ter acorrido algo pior, por isso gostaria de ser indenizada pelos danos causados, visto que se fosse ao contrario teria de pagar um multa a Ourasol Apartments. Fico a aguardar uma posição da vossa parte, porque pretendo continuar a efectuar reservas com vocês. Atentamente Neusa Reis

Infelizmente foi um experiência desagradável. Claro que pelo preço não podemos exigir muito, mas deveria existir uma maior manutenção dos quartos para um maior conforto. De resto para quem viaja com crianças não é adequado muito barulho e confusão no hotel devido a zona onde está inserido. Fracas condições no quarto tudo muito usado e gasto

Empreendimento muito antigo, a necessitar de obras na canalização.

Tive de mudar de apartamento, devido ao cheiro a esgoto e a limpeza.

A casa de banho cheirava mal. Os lençóis eram pequenos, que por vezes ficávamos em contacto com o colchão. Os funcionários antipáticos e pouco prestáveis, apenas uma funcionária da limpeza muito simpática e prestável que nos valeu uma limpeza mais razoável à cada de banho. Ficámos uma semana e não foram trocadas as toalhas nem uma única vez. A loiça é que era nova e encontrava-se apresentável, fazendo falta um micro ondas

Fraude. Horrivel. Velho poder sujo muito muito mau

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Fiquei maldisposta