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Comentários dos Clientes
7
Com base em 407 avaliações
Wi-Fi pelo menos em áreas comuns (pode ter custos adicionais) Piscina Exterior (aberta pelo menos no verão) Low Cost
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Balaia Atlantico
Albufeira - Urbanizacion Vale Navio, Lote 101, -
7 (407 Opiniões)
Low Cost
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Este hotel apartamento low cost está situado numa zona sossegada a 5 km do centro de Albufeira, rodeada por árvores e zonas verdes, oferecendo incríveis vistas da paisagem local. Esta é uma localização ideal para apreciar as vistas e as atrações de Albufei[...] Este hotel apartamento low cost está situado numa zona sossegada a 5 km do centro de Albufeira, rodeada por árvores e zonas verdes, oferecendo incríveis vistas da paisagem local. Esta é uma localização ideal para apreciar as vistas e as atrações de Albufeira. As praias de Olhos de Água, Falésia e Oura, e os vários campos de golfe de Vilamoura ficam a 10 minutos de carro, bem como a célebre igreja da Misericórdia, e a Torre do Relógio.



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Opiniões
7
Avaliação do hotel
Com base em 407 avaliações
Limpeza
Qualidade/Preço
Quartos
Serviços

Comentários dos Clientes
7
Patricia S.
11/07/2024
As senhoras da limpeza abrem as portas dos quartos sem ainda saberem se existe ou não alguém dentro do quarto. Em termos de muda de toalhas , devia ser mais regular e os quartos precisam de uma luz forte no teto, pois só tem uns mini candeeiros
7
Rute L.
11/07/2024
NA NOSSA ESTADIA O FRIGORIFICO AVARIOU ESTRAGANDO TODA A COMIDA QUE ESTAVA DENTRO DELE . NÃO FOI FEITA A RECOLHA DE TUALHAS DE BANHO EM 3 NOITES BEM COMO A RECOLHA DE LIXO TENDO QUE COLOCAR O LIXO NA VARANDA POR CAUSA DO CHEIRO . FOI FEITA UMA RECLAMAÇÃO NO LIVRO DE RECLAMAÇÕES . EM TERMOS DE ANIMAÇÃO TAMBEM É MUITO FRACO VISTO EM 3 NOITEE E QUATRO DIAS NÃO TER HÁVIDO QUALQUER TIPO DE ACTIVIDADES NEM DURANTE O DIA NEM DURANTE A NOITE
8
Vanessa C.
08/07/2024
Superou as expectativas. Fantástica estadia, recomendo.
7
Joana D.
07/07/2024
Hotel preco qualidade razoavel. Ja a necessitar de algumas reparações
8
Isabel B.
02/07/2024
Negativo: Necessita de oras remodelação Positivo : empregados simpáticos, alimentação muito boa.
9
Ana Rosa M.
02/07/2024
Fiquei alojada 2 noites com os meus filhos e recomendo vivamente. Uma excelente relação qualidade preço. Staff atencioso e prestativo. Local sossegado. Pequeno almoço delicioso e com muita variade. Voltaremos certamente
7
Susana P.
02/07/2024
Limpeza dos quartos nem sempre era feita, por vezes mudam as toalhas e não fazem as camas.....
8
Miguel L.
01/07/2024
Muito bom no geral, simpatia extraordinária dos colaboradores (exceptuando receção), apenas falhas com AC que não dava frio em nenhum dos dois equipamentos. Falta de reposição de papel higiénico e inexistência de sabonete.
9
Nuno D.
01/07/2024
Apartamentos com bom espaço, piscina enorme, em geral um bom sitio para passar férias. Podem melhorar na manutenção da piscina e nos apartamentos.
7
Tania Sofia Monteiro D.
29/06/2024
Precisa de obras de melhoramento
9
Jorge B.
27/06/2024
A tampa interior da sanita do apartamento 312 tem de ser substituída urgentemente. Está a desfazer-se.
7
Patricia M.
25/06/2024
Poderia estar mais arranjado
9
Pedro N.
23/06/2024
Cumpre com o esperado.... Boa relação qualidade preço
10
Vania C.
21/06/2024
Eu gostei do quarto e principalmente da limpeza
10
Elisandro A.
21/06/2024
Foi um espectáculo
6
Joel F.
18/06/2024
Durante a realização do check in não fui informado sobre a pagamento da coacção do comando da tv. Não havia rolos de papel higiénico na wc . Descontentamento com os funcionários da recepção do Balaia Atlântico, mostraram pouco profissionalismo, pouca humildade,...
9
Jose R.
17/06/2024
Preço qualidade preço muito limpeza muito bom e atendimento do hotel muito bom
10
Helder N.
17/06/2024
Hotel confortável, limpo, bem localizado e tranquilo
8
Henrique S.
16/06/2024
Limpeza sempre fora de horas..
8
Jose Carlos F.
16/06/2024
Satisfeito
7
Patricia S.
15/06/2024
Fiquei num apartamento em que se ouvia um ruído proveniente do quadro elétrico, durante toda a noite. Tínhamos que fechar as portas do quarto e da sala para minimizar o incómodo. O staff da recepção é excepcional. Devem melhorar o serviço de limpeza.
6
Luis B.
11/06/2024
Hotel com falta de manutenção básica. Desde deck partido, tomadas descarnadas, guardas de vidros com falta de parafusos ou estalados. Piscina em pastilha mas danificado.
10
Gilberto Lopes L.
10/06/2024
O hotel bem situado, mto calmo nada a comentar recomendo 5 estrelas.
9
Sandra G.
10/06/2024
O hotel precisa de alguma manutenção, paredes, jacuzzis que não funcionam, piscinas com os azulejos partidos. Limpeza, simpatia dos empregados e comida impecáveis.
10
Flaviani Cristina S.
08/06/2024
Ótimo preço
5
Rafael F.
08/06/2024
Relativamente ao quarto o mesmo estáva cheio de lixo. Foi necessário juntar as camas e quando o fizemos tinha muito lixo. O hotel em si precisa de muita manutenção. O chão que dá acesso a piscina e feito todo em tacos de madeira e os mesmos estão soltos e muitos partidos. O próprio chão junto ao bar e a piscina está em péssimas condições. Tivemos muito receio em ir com a nossa bebe para esse sítio. Acabamos por não usufruir de nenhuma das piscinas. A piscina interior parece apenas uma banheira grande e suja... Foi uma péssima experiência visto ser um hotel apartamento de 4 estrelas...
9
Carlos S.
08/06/2024
Rede WIFI não funciona muito bem.
10
Joao P.
08/06/2024
Os espaços comuns poderiam ser alvo de algumas intervenções de manutenção.
9
Susana F.
07/06/2024
Hotel bom, ideal para familias
8
Maria De Lurdes C.
07/06/2024
Gostei muito simpatia dos funcionários, limpeza das piscinas, tudo muito bem tratado . Bom pequeno almoço variado Limpeza
6
Marina N.
06/06/2024
Ar condicionados avariados durante a estadia. Ora do quarto, ora sala, arranjavam um, avariavam outro ate que desistimos. Piscina fria. Fiquei presa no elevador, tive que me desenrascar sozinha, comuniquei à recepcao e recebi um encolher de ombros.
8
Daniela R.
02/06/2024
Para um aparthotel de 4* poderia estar melhor a nível de manutenção, as camas terem uma melhor qualidade mas no geral é espectacular! Local tranquilo, piscina um espaço bastante relaxante! Volto com certeza!
8
Filipa D.
01/06/2024
Os Quartos são espaçosos mas necessitam de algumas atenções. Muito bom em qualidade/preço
6
Paulo Manuel Marques Da C.
29/05/2024
Para ter um comando de televisão tive que prestar uma caução de 20 euros, penso que este procedimento não é indicado aos tempos de hoje bastaria que no check-out o cliente o apresentasse.
2
Patricia C.
29/05/2024
Se querem umas férias estragadas, reservem neste hotel. Nunca presenciei algo tão mau num alojamento, quanto mais num de 4 estrelas. Sujidade Musica ambiente em altos berros Baratas por todo o alojamento Tomadas, exaustor, cadeiras partidas Enfim, sem palavras para descrever tamanha fraude
7
Joao L.
29/05/2024
O quarto tinha pouca luz
7
Ana V.
10/05/2024
Esperava um pequeno almoço melhor . Staff muito simpático
7
Pedro G.
09/05/2024
A televisão só funciona com o comando que pode ser levantado na recepção mediante caução de 20 euros. O telefone no quarto não funciona. O cofre só pode ser usado mediante pagamento. O staff do restaurante é simpático.
7
Tania S.
25/04/2024
Precisar de obras de manutenção
10
Aliona P.
05/10/2023
O melhor Hotel!
4
Rui B.
05/10/2023
Hotel claramente a necessitar de uma remodelação urgente.. Existem falhas gravíssimas, até a nível de segurança para os hóspedes.
10
Alcina M.
27/09/2023
Excelente hotel... apartamento maravilhoso, piscina magnífica, espaço exterior agradável, bar com preços bons para nós Portugueses.. sem dúvida uma boa experiência que queremos repetir..
9
Angela A.
19/09/2023
Alguns melhoramentos necessários nos apartamentos e piscina
9
Jose C.
18/09/2023
O hotel em si necessita de uma boa manutenção, acho que beneficiaria bastante...
5
Joao A.
16/09/2023
O hotel diz ser de 4 estrelas, pode já ter tido, mas pelo menos duas delas, fugiram. O hotel não tem tido manutenção. Torneiras estragadas, lavatórios entupidos, luzes que não funcionam, prateleira do frigorífico partida, TV sem telecomando, cortinados rotos, sofá com furos de cigarros, etc, etc... aquilo está em desinvestimento
6
Antonio N.
15/09/2023
Paredes muito sujas com salpicos de comida,muito pouca loiça,internet não havia sinal….
9
Silvania D.
12/09/2023
A cobertura de wifi poderia ser melhor.
8
Sara M.
09/09/2023
É notória a falta de manutenção
6
Elisabeth B.
05/09/2023
O hotel não corresponde à expectativa de um Hotel de 4*. As instalações são antiquadas e necessitam de manutenção. Colchão desconfortável, muito pouco iluminação na casa de banho e quarto, o ginásio é pago à parte!
8
Paulo L.
05/09/2023
A necessitar de alguns arranjos na parte exterior,nomeadamente na zona da piscina.
7
Alexandra B.
04/09/2023
O quarto devia ter mais luz. Substituam as lâmpadas por LED's e terão menos gastos com a luz e maior luminosidade no quarto.
8
Daniela M.
02/09/2023
Impecável, comida ótima, apartamento ótimo, limpeza ótimo e funcionários simpáticos e prestaveis!
7
Lina L.
02/09/2023
O serviço de bar na piscina deveria ser pago no check out, obriga a levar carteira para a piscina e a utilização do court de tenis devia ser cortesia do hotel para os hóspedes com equipamento próprio, como foi o nosso caso.€10 por utilização é excessivo! Serviço de restaurante, fantástico, com staff muito paciente para as crianças. Recomendo.
4
Carlos S.
29/08/2023
Alongamento com potencial para trr ym bom serviço, mas f7nciona mal , produtos de ma qualidade no PA , falta de limpeza no apartamento, degradação doa apartamentos , momeamente banheira partida , dispensadores de sabao partidos , o piso do apartamento depois de entrar da porta á varanda pes completamente negros
8
Mauro F.
28/08/2023
O hotel precisa de umas obras
7
Antonio S.
26/08/2023
No geral gostei Todo o staff 5 estrelas em especial o pessoal do restaurante panorâmico a Sra Piedade uma excelente profissional Na minha opinião o que deveria melhorar era o mobiliário dos apartamentos Vou voltar certamente
9
Jose Aires Sobreiro Salgueiro S.
26/08/2023
gostei muito limpeza boa comida staff muito simpático e organizado
3
Carla F.
26/08/2023
8
David V.
21/08/2023
Recomendo pois é muito bom mesmo para crianças
7
Sergio G.
19/08/2023
Passamos a estadia com o ar condicionado do quarto avariado, para um 4 estrelas pequeno almoço muito fraco.. Funcionários do restaurante são excelentes.
7
Albino M.
16/08/2023
Da parte da limpeza falharam com as toalhas e com o papel higiénico ,em 7 dias só fizeram limpeza um dia e não deixaram toalhas de banho nem papel higiénico.
7
Nuno F.
12/08/2023
Boa infraestrutura de base, que necessita de melhoria de serviços de manutenção e conservação.
7
Nuno S.
05/08/2023
Vários locais a necessitar de renovação.
8
Tiago M.
01/08/2023
Poderiam melhorar um pouco a manutenção dos quartos como por exemplo a porta da entrada e a luz, tem pouca luz principalmente no quarto.
8
Patricia Sofia M.
23/07/2023
Necessita de algumas obras de manutenção. Luz muito fraca com várias lâmpadas fundidas. A simpatia do staff e disponibilidade foram sem duvida aquilo que gostámos mais. Agradecer ao pessoal do bar da piscina, e aos animadores que jogaram e brincaram connosco.
7
Tania C.
22/07/2023
Boa equipa de entretenimento da piscina - cuidadosos e atenciosos com crianças e adultos. Fraca/má manutenção de equipamentos e edifício ( piscina, zonas públicas e acessos , falta de luz). Comida fraca em qualidade e variedade.
5
Andreo T.
15/07/2023
Falta de sinalética para lugares de deficientes assim como os mesmos estarem bastante longe da entrada. Comer com pouca variedade e sempre o mesmo em relaçãoaos frios e sobremesas, regime tudo incluído falso pois um dos casos é o bar fechar ás 24h00 e a partir das 23h00 tive que pagar o nosso consumo para além de um simples hambúrguer para nós com regime tudo incluído não era servido da mesma maneira assim como tudo o resto dos snacks. Não recomendo e talvez tenha sido a nossa primeira e última vez para esse local. Animação péssima, coisa muito boa e no meu ponto de vista única foi mesmo os funcionários que são muito bons mesmo em todos os aspetos.
6
Gisela T.
07/07/2023
Podiam melhorar a limpeza da piscina que estava cheia de lodo.
5
Cacia Pereira P.
07/07/2023
Entrámos depois da meia noite e foi-nos dito que não tínham reserva feita quando fizemos durante o dia. Disseram-nos que achavam que não tinham quarto disponível mas depois lá foi arranjado. Deram um cartão na entrada que não funcionava, teve que vir um funcionário abrir a porta. De manhã fomos surpreendidos por não haver luz nos quartos do hotel. Não conseguimos tomar banho em condições, tivemos que usar as lanternas do telemóvel e as crianças estavam com medo da casa de banho escura, Nem a barba pude fazer. Por este contra tempo da luz chegamos ao pequeno almoço e um colaborador disse faltavam 5 min para terminar as refeições. Mas depois disse que o nosso quarto estava com outro nome e que não tínhamos pago o pequeno almoço. Um momento desagradável perante o olhar dos outros hóspedes tivemos que lhe confrontar com o mail da reserva. Muito mau e nunca mais iremos voltar.
5
Veronica R.
03/07/2023
Ac avariados Cozinha com cheio a esgoto Wi Fi lenta e curta Jacuzis e sauna avariadas Serviço almoço e jantar pouca variadade Cocktail não incluídos no tudo incluído Piscinas boas Mini golfe e precisar de intervenção Animação noturno insuficiente. Quarto sem tv Não devia ser 4 estrelas. Só 3 estrelas.
8
Luis Duarte T.
02/07/2023
Foi uma agradável surpresa, tranquilo, foram umas férias muito agradáveis, embora com alguns defeitos. As instalações do apartamento eram muito boas, tínhamos pensão completa, por isso não cozinhamos, mas havia um excelente micro-ondas, louças, chaleira, torradeira, entre outros. A limpeza era muito boa e o pessoal era simpático. No restaurante, não havia muita variedade, mas sempre havia boas opções, como salmão, picanha, perca, etc. Foi o primeiro hotel de praia em que não enfrentamos filas, e tínhamos uma bebida incluída além da água. O serviço era sempre prestável e simpático, com recolha rápida de pratos usados. A piscina era ótima, não estava muito cheia, nunca tivemos problemas em encontrar espreguiçadeiras, e ainda havia colchões para torná-las mais confortáveis. Eles reforçaram duas vezes com novas espreguiçadeiras, mas poderia haver mais guarda-sóis disponíveis. Em relação à animação, achei muito fraca. Especialmente à noite, como o hotel está um pouco isolado, seria bom ter um entretenimento mais animado para que pudéssemos ter noites mais agradáveis. Quanto aos estacionamentos, há uma abundância deles. Para irmos à praia, costumávamos ir de carro, pois parece-me que é longe para ir a pé. Notei alguma falta de manutenção nas áreas comuns. Nos primeiros dias, ficamos preocupados com a limpeza da piscina, mas isso foi corrigido. Ao contrário de comentários que li aqui, a televisão era uma LG normal (não era das antigas) e tinha canais diversos, os colchões podiam ser melhores. Sentimo-nos relaxados sem o stress das filas nos restaurantes, ou de tentar arranjar uma espreguiçadeira ou das piscinas estarem demasiado cheias
8
Luis M.
02/07/2023
Atenção que precisa de reparar bastantes aspetos em termos da estrutura e melhor manutenção. Bastantes falhas de electricidade no quarto. Positivo Tem disponíveis muitas comodidades e entretenimento. Simpatia de todos os colaboradores. Comida saborosa e em quantiade suficiente.
6
Mauro F.
01/07/2023
O hotel precisa de obras de manutenção em vários pontos
6
David Jorge G.
01/07/2023
Precisa urgentemente de obras e manutenção. Metade das lâmpadas do quarto estavam fundidas, as ombreiras da porta estavam a cair. Chuveiro partido, fechaduras partidas, lâmpadas de emergência partidas, extintores inexistentes em lugares onde devia haver, a porta da casa de banho não fechava. A alimentação deixava muito a desejar (pouca variedade e trabalham muito com enlatados). A piscina precisa de manutenção ao nível das grelhas e tem vários azulejos partidos. As paredes da piscina estavam sujas.
6
Vitor B.
30/06/2023
Falta de qualidade da água piscina este ano. Água com pouco ou nenhum tratamento, um perigo para saúde pública ao não cumprir os requisitos básicos da manutenção. Eu própria fiz análise básica e tirei fotos para posteriormente enviar e pedir entidades credenciadas para elas próprias o fazerem.
3
Ana P.
29/06/2023
Não sabem dar informação nenhuma. Não tem internet. A comida fica muito a desejar.
10
Aliona P.
24/06/2023
Adorei! Maravilhoso!
8
Andreia A.
20/06/2023
O acondicionamento não funcionava nem na sala e quarto e o wifi custava a chegar
10
Lorena G.
17/06/2023
Satisfeita com qualidade
5
Pedro V.
14/06/2023
O hotel dificilmente tem qualidade para 4 estrelas, a água da piscina estava verde e as paredes da piscina cheias de algas. Muitos equipamentos estavam partidos ou fora de serviço. Não havia sequer champô de oferta, havia apenas um dispensador de sabonete das mãos na casa de banho. Ao nível de um hotel de 2 estrelas
6
Jose R.
12/06/2023
Muito antigo a necessitar de renovação urgente. Falta de manutenção. Pequeno almoço muito fraco.
10
Joana Luisa G.
01/06/2023
Melhor experiência que tive até agora , excelentes profissionais, bastante atenciosos e sempre a disposição
10
Marisa X.
26/05/2023
Perfeito para familias Muito satisfeita
9
Diana E.
26/05/2023
Alojamento super limpo, no quarto deixaram uma cama de viagem para a minha bebê, cozinha equipada com utensílios necessários (só não tem detergente de loiça e esponja), sala confortável com TV e muitos canais, varanda com vista para a piscina, piscina exterior e interior. Foram impecáveis.
6
Isabel F.
26/05/2023
O jacuzzi não estava a funcionar e o serviço de buffet não tinha muita variedade. Não gostei do acesso ao quarto pois era na rua á volta do edifício.
6
Catia C.
22/05/2023
Hotel agradável mas a precisar de muita manutenção
9
Liliana F.
19/05/2023
Excelente a nível de limpeza
8
Sandra S.
28/04/2023
O hotel precisa de melhorar a manutenção dos seus espaços interiores e exteriores. Ar condicionado no quarto partido e sem funcionar. As portas arrojam no chão de estarem inchadas. A piscina tem sujeira agarrada às paredes, as grelhas à beira da piscina estão partidas, os chuveiros inexistentes ou os que existem sem funcionar. A atividade de Mini-Golf tem o custo de 10 eur mas tem as pistas partidas.
7
Manuel C.
22/04/2023
não
8
Maria C.
22/04/2023
Precisa de algumas obras de melhoramento
8
Flavio C.
22/04/2023
Muito bom
8
Hugo M.
22/04/2023
Alguns pormenores do apartamento já datados / ac não funcionava. Além disso nada apontar relação preço/ qualidade boa
6
Patricia C.
15/04/2023
algumas deficiências ao nível da manutenção dos espaços
10
Aliona P.
13/04/2023
Excelente!
4
Diogo R.
13/04/2023
Alojamento degradado, com a maioria dos espaços desprezados, sem serem cuidados e com falta de manutenção. Precisa urgentemente de uma remodelação de gerência e staff.
9
Tania M.
10/04/2023
Foi a 3a vez que fui de férias para o Balaia. Venho sempre satisfeita. O hotel está a precisar de algumas melhorias em alguns pormenores mas os quartos são muito confortáveis e grandes, a vista é lindíssima. Só ainda não provei o regime alimentar… mas de resto estou satisfeita com a qualidade/preço.
4
Andreia C.
03/04/2023
infelizmente a nao repetir... um hotel fantasma, manutencao é zero, limpeza das areas comuns muito deficiente, piscinas nem entrámos, sujas e cheias de areia no fundo, tudo partido, TV inaceitável nos dias de hoje, comida sempre à base de fritos, tudo incluido... mas so com bebidas. achámos que o preço era bom, mas honestamente não voltavamos nem que fosse de graça. pisos inteiros vazios, sem nada, salas vazias, tipico centro comercial abandonado dos anos 80. o apartamento era bom, a limpeza dos quartos excelente, simpatia dos empregados muito boa, mas infelizmente nao chega. a nao repetir.
7
Daniela A.
12/03/2023
Televisão avariada e não avisaram que a piscina não estava em funcionamento.
6
Goncalo D.
30/09/2022
.
6
Sandra M.
23/09/2022
O apartamento em si é agradável. Mas a limpeza deixa um pouco a desejar. O cartão para entrar não funcionava e a televisão também não. Para um hotel de 4 estrelas fica um pouco aquém das expectativas. Mas o funcionário da receção (noite) foi muito simpático e resolveu as questões.
5
Leonardo M.
19/09/2022
Claramente o Hotel já foi muito bom no passado. Trata-se de um Hotel velho, que não evoluiu com o passar do tempo, e a manutenção também foi deixada de lado. Muito longe de ser um Hotel 4 estrelas. Acho que deveriam reavaliar a parceria. Os funcionários até demonstram boa vontade, mas a estrutura esta muito deteriorada, piscinas sujas, quartos escuros, toalhas rasgadas.
8
Tiago Miguel Mota A.
08/09/2022
Precisa de alguma manutenção
6
Catia S.
04/09/2022
Infelizmente muita falta de manutenção!
6
Elisabete G.
03/09/2022
Grande falta de manutenção das infraestruturas. Em péssimo estado de conservação. Parou no tempo a nível das comodidades nos quartos, canais de TV. Televisão obsoleta. Salvaram as refeições.
7
Claunice F.
02/09/2022
Apartamentos a necessitar de manutenção. Ar condicionado sem funcionar. Televisões muitíssimo antigas(de caixa para aí dos anos 80) e avariadas. Sendo que uma delas nunca funcionou apesar de solicitar intervenção por várias vezes.
8
Jose Antonio A.
30/08/2022
O acesso à piscina interior estava restrito por causa de avaria de resto nada a dizer
3
Ricardo C.
28/08/2022
Uma fraude. Está no limite da sobrevivência, penso que fechará brevemente. Paguei um serviço em TI para um tratamento que nunca pensei que fosse tão baixo, muito mau mesmo. O serviço que me foi prestado será devidamente denunciado.
9
Sergio L.
28/08/2022
Não, mas com mudança de preços praticados por vocês tenho! Igual para todos é que deveria ser!
7
Vasco Adriano Magalhaes A.
27/08/2022
Os colchões e as almofadas são péssimos, pra mim que dou muito valor ao descanso e ao conforto. Tudo o resto estava bom. Comida excelente, atendimento excelente, boa piscina,toalhas e roupa das camas limpas… falta mesmo trocarem os colchões, são muito antigos a notar- se as molas. Não consegui descansar.
4
Bruno M.
27/08/2022
Muito mau para um hotel de 4 estrelas, falta de limpeza, manutenção. Pequeno almoço sempre igual.
6
Renata B.
27/08/2022
Muito a desejar. Ar condicionado não funcionou, não havia lençóis para cobrir as camas de 2 hóspedes, não havia espreguiçadeiras suficientes na área da piscina, portas da casa de banho e quarto sem tranca ou chave, tv tão antiga que só com canais abertos. Enfim, de bom, somente o espaço amplo e a simpatia da senhora da limpeza.
8
Armandino C.
26/08/2022
Televisão muito antiga e só quatro canais Quartos sem hi-fi, piscina suja e falta de animação Hotel a precisar de outra de manutenção
5
Romero O.
24/08/2022
A nível de funcionários 5 estrelas, hotel precisa de reformar e mais limpeza, atualizara-se
5
Veronica A.
23/08/2022
Nao .era de todo um hotel 4 estrelas . Está completamente ao abandono.
8
Alvaro M.
22/08/2022
Bastantes lâmpadas fundidas no apartamento. Exterior, incluindo zona de lazer e envolvente da piscina pouco cuidada.
8
Rui Xavier F.
21/08/2022
Falta de manutenção no deck que leva a tropeçar as crianças e adultos
7
Antonio Jose R.
20/08/2022
O hotel necessita de manutenção no interior e no exterior, com especial incidência na área da piscina, onde faltam chuveiros, chapéus de sol e limpeza da própria piscina. As televisões dos apartamentos são obsoletas.
6
Ines N.
20/08/2022
Verifica-se que não há qualquer tipo de manutenção e melhoramento das instalações. Já tinha ficado hospedada várias vezes neste hotel e de ano para ano vê-se que não há investimento em melhorar. No dia 20 de Agosto de 2022, após fazer check in, assim que cheguei ao apartamento, verifico que o ar condicionado não funciona (reclamei, claro), vou ao wc, pego na maçaneta da porta e fico com ela na mão, a televisão continua a ser das antigas (não é justificável, sendo um hotel de 4 estrelas), apenas com quatro canais e com péssimo funcionamento, o WI-FI que é tão essencial hoje em dia, neste hotel é desastroso, muitas vezes nem dando para ligar... Enfim, a única coisa que têm para oferecer é apenas a piscina e mesmo assim vê-se nitidamente a falta de manutenção, estando cheia de areia. É lamentável um hotel de 4 estrelas estar nas condições que está, manter os preços altíssimos e oferecer condições e serviço decadente.
4
Andre C.
16/08/2022
O pior hotel que já estive até hoje. Piscina boa mas suja Apartamentos grandes mas mto danificados Restaurante com mto pouca coisa Animação 1 (numa escala de zero a 10) MTA coisa avariada e fora de serviço Nota se que não há o mínimo esforço para melhorar, é deixar andar até parar. Não recomendo e não voltarei
8
Ana A.
14/08/2022
Sendo um hotel 4 estrelas deveria ter animacao para crianças e adultos, as refeições foram sem muita escolha nas refeições principais almoço e jantar. Nao tinha nem um piano a tocar a noite para relaxar, o kids club nao estava a funcionar, a sala de jogos tinha alguns fora de serviço a piscina interior esteve fechada toda a estadia, para o preço e estrelas que o hotel tem ficou um pouco a desajar. Os funcionários foram todos 5 estrelas mesmo verificando o trabalho imenso que tinham para deixar os hospedes satisfeitos
7
Rui S.
14/08/2022
Deveria ter canais por cabo e televisão mais recente
2
Marcos J.
13/08/2022
o hotel balaia atlantico quase acabou com minhas ferias ,um hotel horrivel ,paguei por alojamento de 5 pessoas bem acomodadas e o que me ofereceram foi uma cama de casal , uma cama retratil com um colchao sem condições de uso ,e dois sofás ,area externa do quarto muito suja ,sem condições de uso ,o ar condicionado do quarto nao funcionava e a iluminação muito opaca extremamente horrivel a estadia ,minha familia odiou e por pouco nao arruinou nossas ferias ,pois chegmaos nos proximos destinos muito cansados devido a falta de conforto para nosso descanso
3
Paulo M.
13/08/2022
A sorte é que está no Algarve se não já tinha fechado as portas com este tipo de serviço
3
Mario L.
13/08/2022
Mau demais! Jamais repetirei! Hotel de 4 estrelas!? 3 são demais!
6
Pedro B.
13/08/2022
Certos funcionários na área da restauração (pequeno almoço, almoço e jantar) foram rudez nas respostas. No jantar o horário é das 19h até 21h e por vezes certos alimentos/ ementas por volta das 21h15 não era reposto para os clientes que vinham mais tarde.
6
Carlos M.
13/08/2022
A precisar de obras generalizadas e urgentes
6
Ana J.
08/08/2022
Muito degradado para as estrelas que tem, e para o preço que aplicam.
7
Ana Carina C.
31/07/2022
Alojamento a precisar de melhorias, pequeno almoço fraco, área de lazer e piscina boa.
8
Joaquim H.
31/07/2022
Hotel de 3 estrelas e não de 4
6
Fernanda Maria Gomes Silva S.
31/07/2022
Sim, o ar condicionado estava avariado, o forno também. Só a limpeza era impecável.
4
Joao F.
31/07/2022
Hotel a precisar de manutenção, com pouco pessoal ao serviço, com poucas atividades de animação, e muita falta de cuidados ao nível da limpeza da piscina e sua envolvente.
6
Alvaro P.
31/07/2022
Mt caro para a qualidade de serviços do hotel. Pouca variedade de ementa. Animação escassa. Limpeza dos quartos mt fraca. Ficou mt aquém das expectativas com mta pena minha.
4
Daniel L.
30/07/2022
Muito mau, nada funciona, muitas coisas partidas, alimentação fraca.
8
Jorge Alexandre C.
25/07/2022
Funcionários simpáticos e antenciosos, especialmente restaurante. Necessita de alguns arranjos a nível espaço da piscina. Apartamento limpo 👌
10
Fernando Jorge L.
21/07/2022
Serviço excelente, Grande profissionalismo e simpatia de todos os colaboradores do hotel, excelentes condições, pequeno almoço e jantar muito bons, com bastante variedade e qualidade. AR CONDICIONADO NO QUARTO E SALA SEMPRE A FUNCIONAR (por vezes vemos comentários onde só dizem mentiras para prejudicar, É verdade que o Hotel merece mais cuidado a nível estrutural, mas dizerem que não tem AC !!! mas também temos que dar o seu tempo, para a realização dos trabalhos).RECOMENDA-SE... De certeza que voltarei...
6
Marisa Do Amparo Machado P.
08/07/2022
Hotel muito degradado precisa de uma renovação. Pequeno almoço muito básico.Pontos positivos: a localização e as áreas dos apartamentos.
4
Dario M.
08/07/2022
O quarto muito desgastado, coisas estragadas . Muito decepcionado
8
Luana C.
04/07/2022
Bom
6
Filipe A.
04/07/2022
Hotel com 4 estrelas, mas muito longe disso na atualidade.
8
Jose C.
03/07/2022
A melhorar o serviço de entretenimento para as crianças.
6
Joaquim G.
03/07/2022
Pouca fruta fresca laminada no pequeno almoço. Simpatia dos funcionários do melhor.
8
Oliveira Elisabete E.
02/07/2022
Nao gostei do hotel por estar muito afastado do centro e nao oferecia nada de diversão a noite....parecia um hotel fechado, de resto pessoas simpaticas e excelente limpeza nos quartos.
7
Joao M.
29/06/2022
Boa piscina, mas sem animação. Fácil estacionamento. Sala de jogos apenas com jogos pagos.
7
Sergio M.
26/06/2022
Fraca limpeza e estado geral do alojamento.
9
Antonio Jose F.
24/06/2022
Os aparelhos de TV muito ultrapassados e falta WiFi em todo o hotel
9
Matilde C.
21/06/2022
O hotel em si é muito bom mas está numa zona com bastante vento, não consegui ir para a piscina. Em relação aos quartos, pedimos um quarto com cama de casal e foi nos dado um quarto com duas camas de solteiro mas rapidamente resolveram a situação. Também no quarto há algumas luzes que não funcionam. De resto, apartamento super completo, comida boa, muita simpatia por parte dos empregados. Gostei!
8
Maria R.
21/06/2022
Hotel agradável
8
Alexandra P.
21/06/2022
A TV poderia ser mais atual e ter mais canais.
4
Bruno P.
19/06/2022
Faltavam lâmpadas nos quartos , as toalhas muito ásperas , elevadores não funcionam , instalações antigas e sem manutenção , piscina suja , recepção sem informações . Não recomendo a ninguém , preços caros das refeições , sem escolha e pouca diversidade , pequeno almoço com produtos de fraca qualidade , jantar são restos de outras refeições . Mau sinceramente mau . Potencial enorme mal explorado . Staff com falta de formação , com mau aspecto , provavelmente fechará em pouco tempo .
8
Tania F.
16/06/2022
Necessita de manutenção para melhorias no exterior Bastante Bom mas com quase todas as lâmpadas fundidas, forno com mau funcionamento , colunas de musica interna do apartamento sem funcionar, mas em geral bastante bom com otimas varandas , boa limpeza na piscina exterior , excelente para descansar Internet péssimo
7
Ana B.
14/06/2022
Precisa de ser remodelado e modernizado. Portas dos móveis estavam descaídas, televisão antiga, net muito fraca. O valor dos produtos do bar na piscina são muito caros, não se justifica pagar por imperial 2€, quando estamos a falar de um copo de 20cl. As tostas a 4€ são de pão rico e vêm mal servidas. As baguetes e o cachorro ainda são o melhor. Sugiro melhorar a comida deste bar, ter mais ofertas e reduzir um pouco o preço para atrair os hóspedes. O jacuzzi que está ligado à piscina das crianças está fora de uso, mas é um perigo não estar coberto, pode alguma criança cair lá para dentro e magoar-se, além de que tem água suja lá dentro por estar parada. O ginásio é agradável e tem uma boa variedade de máquinas e espaços.
10
Mario P.
10/06/2022
Muito bom
5
Ana L.
10/06/2022
Boas instalações mas bastante degradadas, descuidadas e pouca preocupação com limpeza
2
Ricardo O.
10/06/2022
Serviço de limpeza muito mau. Em 5 dias Só apareceram 2. Vários Eletrodomésticos a funcionar mal e cheios de ferrugem. Mau atendimento na receção tirando a responsável que era a única a tentar resolver as situações. Pior Hotel onde já estive.
7
Albertino S.
06/06/2022
Quanto ao Hotel, este, está a precisar de obras gerais, nomeadamente a piscina com falta de limpeza dentro da mesma, falta de choveiros só um funcionava, falta de guarda-sois, etc.etc.etc. O Restaurante excelente 5 estrelas, boa comida.
6
Nelson M.
27/05/2022
Falta de toalhas e almofadas
6
Susana D.
06/05/2022
Para um hotel com 4* não se entende que não tenha uma televisão de ecrã plano. Ademais, assim que entrámos no quarto, fomos recebidos por uma barata viva. Tendo mudado de quarto, o ralo da banheira estava a funcionar deficientemente, não abrindo. Apenas a atenção do pessoal, tanto do atendimento, do restaurante, como da limpeza que foram muito simpáticos e prestáveis.
8
Joaquim P.
22/04/2022
Alguns aspectos a mudar: Piscina interior fria , no mesmo espaço há dois equipamentos avariados sem solução e mau aspecto. No apartamentos deve haver uma revisão , falta de iluminação, uma TV , antiga que não tem mais canais sem ser (TVI, RTP 1 , RTP 2 e SiC) Quartos são escuros , casa fria tentei ligar os ar condicionados , não funcionam. Optamos por dormir no sofá , os 4 , os colchões sentem as molas. Ficamos no piso mais abaixo, para quem adquiriu três dias , refeições (somos um dos poucos a fazer) devíamos ter outro tratamento.
6
Susana H.
15/04/2022
Limpeza não foi feita era só cotão no chão e casa banho suja, TV não funciona e foi complicado não resolveram problema
8
Nuno V.
09/04/2022
Tem necessidade de algumas melhoras e nos dias que correm hoje ter televisões com 4 canais e nem lcd é parece muito fraco
8
Joao F.
28/08/2021
O hotel no geral é bom, com uma piscina exterior excelente. O ginásio é explorado por uma entidade externa e a pagar. A piscina interior não está em funcionamento. O hotel necessita de uma maneira geral, algumas pequenas manutenções, passiveis de resolução rápida e baixo custo. A disponibilização de toalhas para a piscina é pago, 2 euros de aluguer + 10 euros de caução, entregues no final da estadia.
8
Rafaela M.
19/08/2021
Na chegada ao alojamento as luzes do quarto e da cozinha estavam fundidas . Só dois dias depois é que foram meter as luzes do quarto. As televisões já precisam de ser renovadas
3
Carlos M.
25/06/2021
Bom dia Em quarto dias de estadia foram uma vez fazer limpeza ..... O alojamento um pouco degradado para um hotel 4 estrelas .... luzes fundidas ar condicionado que não funciona ..... Não se admite num hotel de 4 estrelas tantas faltas .....
2
Clarinda S.
17/06/2021
Reservei 5 noites mas apenas aguentei 4! Péssimo hotel, não é de 4 estrelas! Internet péssimo, TV antiga e apenas 4 canais, almofada e camas horrível, piscina suja.....a lista continua. Deviam ter vergonha!
8
Carlos A.
03/06/2021
Muitas andorinhas... 😃
6
Andre N.
03/06/2021
Hotel com ótimos espaços exteriores,mas os apartamentos bem como zonas comuns tem falta de manutenção. Cozinha do apartamento era péssima!mas tem tudo para ser ótimo se melhorar a manutenção
7
Telma L.
25/09/2020
Para um hotel 4 estrelas devia de ter uma melhor manutenção das instalações. A TV é do século passado, já não se usa mesmo em hotéis de 1 estrela.
5
Ruslan D.
20/09/2020
A limpeza diária do quarto consistia apenas de uma ligeira passagem com a esfregona no chão e reposição das toalhas. Os espassos comuns sujos. A piscina num estado muito degradado, cheia de bolor, dentro da própria piscina, como as grelhas por fora. Não consegui usufruir deste esaço!
8
Antonio D.
16/09/2020
A excelente simpatia e bem receber dos colaboradores.
7
Armandino C.
05/09/2020
A necessitar de remodelação
7
Ana Carina D.
05/09/2020
Televisão da idade da pedra.
8
Oscar J.
03/09/2020
Os empregados, muito simpáticos e prestáveis.
7
Andressa C.
01/09/2020
Alojamento bom em relação qualidade preço funcionários atenciosos comida boa só era preciso variar um pouco mais
7
Alexandre Manuel V.
01/09/2020
O hotel este estava muito fraquinho ao nível de pequeno almoço, a determinada altura não havia vinha à refeição e não havia muita variedade. Os snacks eram bons. Os quartos eram bons, a maior parte dos funcionários simpáticos e atenciosos. Tvz por estar nos na situação Covid19, a qualidade tenha descido, uma vez que já tinha estado neste hotel há 10 anos atrás e não era assim
6
Paulo P.
30/08/2020
Os colchões das camas e os sofás são péssimos, sentimos as molas e é um desconforto total, as camas são pequenas e estreitas. Internet é péssima também.
6
Marta S.
08/08/2020
A TV era super antiga 4 canais, a piscina estava cheia de areia e terra no fundo, o wi fi era péssimo, as grades de escoamento de água á volta da piscina estavam todas partidas e o meu filho fez uma ferida no pé logo no 1 dia. NAO é um hotel de 4 estrelas.
4
Ana S.
01/07/2020
Hotel intitula-se de 4 estrelas, mas não presta serviço como tal. Sem chapéus de sol na zona da piscina; Televisão apenas com 4 canais nacionais e na maioria do tempo sem sinal; WI FI com sinal muito fraco, e sem sinal em muitos pontos do hotel e até do quarto; existência de baratas na área exterior; piscina suja com animais mortos no fundo, azulejos soltos, escada da piscina solta e grelhas dos filtros com bastantes espaços partidos.
6
Ana M.
21/08/2019
Menos plastico. E que cumpram as proprias regras. Diziam que nao se podia reservar espreguiçadeiras mas havia pessoas a fazê-lo e o staff nada fez. Pequeno almoço fraco.
6
Paulo R.
09/08/2019
Toda a equipa extremamente simpatica e atenciosa Hotel a precisar de obras de conservaçao e de uma limpeza bem mais cuidada
7
Sandra C.
23/07/2019
o staff é super simpatico.
9
Helder P.
15/07/2019
Muito boas condições. Adorei
5
Joana Catarina P.
29/06/2019
Serviço de tudo incluído deixa muito a desejar, pois existem horários de consumo destinados ao tudo incluído bem como os bens de consumo são muito limitados nos bares, as refeições eram repetitivas, pouca variedade e usam comida congelada (peixe, pão…), o bar interior á noite tinha elevado tempo de espera (insuficiência de staff) porque tinha que auxiliar o bar exterior, esse tempo de espera num dos dias fez com que o funcionário chegasse depois da hora de consumo (tudo incluído 23 h),e obrigou-nos a pagar a bebida (23.10h). Durante a noite se necessitarmos de algum bem essencial ( agua) não se tem acesso a nada, caso se queira levar água para o quarto cobram o valor. Durante a noite o hotel é muito barulhento até essas 4h. Neste hotel não é aconselhável ir com tudo incluído. Fiquei desiludida.
8
Dario M.
23/06/2019
Piscina interior maior
5
Ana S.
19/06/2019
A limpeza do Hotel deixa muito a desejar...
10
Wisse M.
16/06/2019
Nao
4
Lidima M.
15/06/2019
Quartos muito sujos e as mantas cheias de poeira. O sofá também tem muita poeira. A limpeza diária dos apartamentos é muito mal feita,as senhoras não lavam a loiça e não limpam o chão nem nada,apenas fazem a cama e metem toalhas novas. Para nunca mais voltar. Hotel péssimo.
4
Sara C.
12/06/2019
Má experiência. Hotel/Apartamento muito bonito por fora mas os quartos precisam de uma boa remodelação. má coordenação da equipa, chegamos ao quarto/apart e não tinha sido limpo, tudo sujo! já no segundo quarto/apart, queriamos cama de casal e acabou por ser twin, ainda que o quarto cheirando a mofo, a precisar de uma melhor limpeza. Tirando isso, tem uma ótima piscina, bar e ginásio. O restaurante não utilizamos.
10
Marcia S.
11/06/2019
Fantástico, nada de mau a apontar
7
Juliana C.
07/06/2019
Televisao antiga com pouca variedade de canais, internet wifi sempre a falhar, nao havia uma esfregona para o chao, principalmente a entrada do hotel com muita pouca iluminaçao a noite!
7
Nuno Sergio Penha C.
24/05/2019
Optamos por meia pensão e a comida deixa muito a desejar, pouca variedade e pouca qualidade. Só 7 canais TV, nenhum de crianças. Net fraca.
9
Carlos Jose R.
10/05/2019
Muitos mosquitos
8
Marta P.
29/04/2019
Muito bom relaxante
10
Lara R.
07/10/2018
Excelente hotel. Mt acolhedor. Excelente piscina e sempre impecávelmente limpa. Pessoal mt simpático. Foi a 2vez e ficámos c vontade de voltar.
10
Nelson P.
04/10/2018
Muito bom recomendo.
10
Sonia G.
04/10/2018
VOLTAMOS A GOSTAR MUITO DA EXPERIÊNCIA
10
Paulo Miguel T.
19/09/2018
Excelentes condições de alojamente, com excelente qualidade-preço. Cozinha bem equipada, espaçoso. Piscina top. Apenas a apontar a falta de manutenção do jacuzzi.
8
Sonia Raquel L.
18/09/2018
Falta de animação durante o dia , sem música na piscina , o bar fechava as 18h enquanto a piscina estava aberta até as 20h . Podiam ter um horario noturmo de transporte para a zona velha de Albufeira.
10
Carlos Manuel H.
09/09/2018
Muito bom. Òptima estadia.
8
Ricardo Alexandre C.
28/08/2018
A limpeza dos quartos
7
Rita Corina A.
15/08/2018
Limpeza dos quartos a melhorar. Apartamentos muito bons e piscina fantastica. Pena as actividades não estarem incluindos.
6
Elsa Q.
30/07/2018
A comida no restaurante era de pouca qualidade e variedade.
8
Paulo Manuel V.
23/07/2018
Bom serviço para os utilizadores
6
Sergio R.
23/07/2018
Alguns empregados antipáticos, Rede Wifi = serviço péssimo, Rede Telemóvel = Fraca
6
Pedro J.
04/07/2018
Instalações a degradarem-se com falta de manutenção, a tv já ultrapassada pequena e formato de aquário, limpeza nos quartos já tarde e mal feita, na piscina os chapéus de sol alguns sem varetas e outros rasgados, porém, em qualidade preço não está mal. Contudo, no geral já vi empreendimentos de três estrelas melhor que este.
5
Ana O.
01/07/2018
Alojamento não corresponde a 4 estrelas. Internet não funcionava, colchões péssimos, falta de manutenção suportes de papel higiênico e toalhas a cair, televisão com poucos canais e bastante antiga, sem máquina lavar louça, ... só a piscina exterior era boa e mesmo essa também precisava de manutencao tinha as juntas pretas e o vi do sujo ....
7
Luis J.
25/06/2018
Gostamos muito da nossa estadia,apenas tenho a dizer que teem muito a melhorar em termos de comida, não passa do mesmo e não há muita variedade mas penso que é apenas melhorar de resto tudo impecável 😊
7
Paulo J.
24/06/2018
TV muito basica e NET nos apartamentos muito ma
3
Sergio C.
24/06/2018
Ao fim de uma semana, foi preciso pedir para mudar os lençóis da cama e a do banho. O pano da cozinha foi o mesmo durante os 19 dias. Arrumar os apartamentos sempre muito tarde, depois da 17 horas. Coloca-se "Não incomodar", mesmo assim tocam à campainha e batem à porta para assinar uma folha em como pedi para não fazer a cama. Não tem guarda-sóis suficientes. Música do bar bastante alta, mesmo se uma pessoa quiser descansar não consegue. Os sofás da recepção são muitos antigos e muitos sujos. Não é sitio a voltar. Hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar. Melhores cumprimentos
8
Jose E.
20/06/2018
O serviço do bar não presta
8
Pedro Alexandre P.
16/06/2018
Piscina interior com bomba de água quente avariada
10
Nuno Frederico O.
16/06/2018
EXCELENTE.
9
Teresa G.
02/06/2018
Tudo bem.
5
Mauro M.
30/05/2018
Piscina grande muito funda para crianças, e piscina das crianças muito superficial para crianças com 8 anos.
9
Tatyana N.
20/04/2018
O staff muito simpático e atencioso. Mas todas as inconveniências foram desculpadas com o "sr. da manutenção"... O telecomando não funciona - desprogramado (aguardamos pelo sr. da manutenção). A temperatura de água da piscina interior gelada - qualquer coisa avariada (aguardamos pelo sr. da manutenção). A porta da sala tinha um vidro grande em falta. Haviam coisinhas partidas/danificadas (tipo os baldes de lixo, apoio para o papel higiênico e as toalhas, etc.), que de facto parece ser a falta de manutenção também nos quartos. Que é muita pena, pois são muito agradáveis e as falhas são pequenas e fáceis de se reparar. Em geral, a estadia foi muito agradável.
8
Nuno V.
04/04/2018
O hotel vai-se degradando e não vai tendo manutenção. Alguns pontos que deveriam solucionar como as lampadas fundidas, os vidros partidos e arranjados com papel autocolante transparente e uma piscina interior com o espaço muito degradado.
8
Fernando Antonio G.
02/04/2018
Excelente piscina exterior espaços comuns muito agradáveis. Apartamento muito espaçoso mas pouco equipado ao nível de loiça, tv, maquina de lavar loiça. Limpeza diária muito tardia e superficial. Piscina interior muito pequena.
9
Silvia G.
11/02/2018
Bom serviço
8
Jose P.
09/02/2018
Boa localização e ambiente calmo.
7
Ricardo L.
26/08/2017
Hotel muito virado para fraceses , limpeza muito má, empregados antipáticos, o hotel a precisar de obras em geral
8
Vasco S.
13/08/2017
A alimentação é Boa!!
6
Jorge O.
16/07/2017
A nível de limpeza tem um serviço fraco para um hotel 4 estrelas, várias vezes foi necessário solicitar toalhas de banho para todas as pessoas. Ckech in às 15:00 e quando chegamos tivemos de aguardar 40 minutos para proceder à limpeza do apartamento . A situação das camas para mim foi desagradável supresa, para um casal mais um adulto e uma criança, dois sofá cama mais duas camas Twin ,etc, etc.
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