O hotel situa-se em frente à magnífica Playa Paraíso na Riviera Maia. Fica a cerca de 20 minutos da Playa del Cármen, onde encontrará inúmeros restaurantes, bares, um terminal de autocarros e estabelecimentos comerciais. Até ao Aeroporto Internacional de Cancun são cerca de 30 minutos.||O resort dispõe de um total de 310 amplas suites e 10 moradias para luas-de-mel. Este hotel, o mais luxuoso com sistema com tudo incluído da Riviera Maia, apresenta-se sob um magnífico design neoclássico. Os hóspedes poderão usufruir do exclusivo serviço personalizado de porteiro e mordomo. O hotel compreende um hall de entrada, recepção com serviço de check-out 24 h por dia, cofre, elevador e quiosque. Conta com um bar, um restaurante, acesso à Internet, salão de beleza, salão de cabeleireiro, clube nocturno, auditório, instalações para conferências, acesso à Internet (também sem fios) e serviço de lavandaria (algumas das ofertas requerem o pagamento de uma taxa). O serviço de quartos 24 h por dia é outra das ofertas. Empresários poderão dispor de um centro de negócios. O parque de estacionamento completa estas ofertas.||Os quartos dispõem de ar condicionado regulado individualmente, televisão por cabo a cores com leitor de DVDs, relógio/leitor de CDs, acesso à Internet, cofre, telefone com ligação directa e ipod docking station. Contam com casas de banho em mármore com espelho de maquilhagem, banheira de hidromassagem para duas pessoas, amenidades de luxo da Gilchrist & Soames, elegante roupa de cama europeia, roupões de banho, chinelos e secador de cabelo. Adicionalmente compreendem mini-bar com garrafas miniatura de licores premium, podendo esta selecção ser composta consoante as suas preferências. As comodidades incluem também facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar, camas de casal ou kingsize e varanda ou terraço.