Falta de internet

Tudo muito bom boa animação. Excelente relação qualidade preço.

WiFi nos quartos não funcionou, apesar de não ter feito muita falta face á oferta diversificada de serviços e deversoes que havia no hotel.

A senhora que nos atendeu no check-in foi muito simpática e desembaraçada. Já da Atenção ao Cliente e da sala de refeições foram exatamente o oposto, o suficiente para que não escolha este hotel numa próxima ida a Salou.

Boa relação qualidade /preço.

Eu contratei, tudo incluído e não tive almoço a entrada e jantar à saída, fiquei triste mas já passou obrigado

Excelente qualidade/preço. Excelente para famílias com crianças, em Salou não encontram melhor. 5 min. a pé da praia. Mas tem alguns aspetos que poderia melhor, que não seriam dispendiosos e ajudar a um melhor conforto dos clientes. Como, mais guarda-sois para mais sombra. Corrirgir piso em volta de certas partes da piscina principal, de modo a evitar grandes quedas. Maior variedade de sobremesas. 1 bebida pelo menos sem gás, ao almoço e ao jantar, sem ser água.

Os seguranças são mal humorados e rudes na abordagem aos clientes, de resto um hotel excelente para famílias, comida boa em geral, espaço das piscinas muito muito bom, animação muito boa e claro localização top

O espaço no geral é regular.. mas falta simpatia aos funcionários, poucas casas de banho com acesso as piscinas.. pouca atenção na comida para crianças pequenas.

Hotel com área exterior agradável e boa localização. Higiene no quarto e buffet no limite do razoável.

Louça mal lavada

Hotel com bastante afluência, penso que devido ao preço. Fiquei com a noção de que teria poucos funcionários para todo o serviço diário a realizar. A limpeza dos espaços comuns deixa muito a desejar. A manutenção/limpeza dos espaços de refeição e respetiva loiça/talheres pecou, face ao esperado, embora talvez não se possa exigir mais face ao preço final por cliente.

Deviam ter melhor atendimento para os clientes ter mais variação nas refeições

Deviam melhorar o serviço de refeições e no serviço tudo incluído

Muito bom

A recessão do hotel para alem de não conseguir resolver o problema da gerência das reservas foram incompreensíveis. As funcionárias foram antipaticas, e não procuraram resolver a situação causadora de um grande problema por culpa do hotel. Foi um transtorno enorme para mim.

Top, do melhor para famílias

Alimentação péssima, pouca variedade, dos piores hotéis a nível de alimentação, funcionários do “le buffet” horríveis, mal criados, nada prestativos, muito mal organizados, dizia a quantidade de pessoas viravam as costas e não levantavam as mesas, várias vezes eu e os familiares levantávamos a louça suja da mesa e íamos buscar louça senão esperávamos imenso tempo, começavam a levantar a comida quando ainda havia gente a se servirem. Em contrato no restaurante “terrace” cá fora o pessoal era mais profissional só que era basicamente sempre a mesma comida…para um hotel com tanta gente a variedade em comida horrível…a limpeza dos quartos também medíocre as senhoras da limpeza nunca limparam ou varreram a varanda…basicamente mudavam as toalhas e passavam a esfregona ou mopa uma desilusão. Na área de check in tinhas que esperar imenso tempo para ser atendida…a única coisa boa é mesmo a área das piscinas mas mesmo assim a disponibilidade das cadeiras era nula porque as pessoas punham as toalhas nas cadeiras durante horas a fio sem estarem lá. Outra coisa muito má fumavam nos quartos inclusive droga e não havia ninguém um segurança. Um hotel para não repetir e não recomendo a ninguém

Funcionário pouco simpáticos. Falta de variedade tanto no pequeno almoço como no jantar. Bebidas que se tem de comprar em meia pensão são bastante caras... Por ex. Coca Cola 3,10€

Negativo - Limpeza do hotel principalmente nas loiças do serviço de buffet - Quarto com televisão minúscula e sem comando, sem secador de cabelo - Insonorização dos quartos - Hotel a precisar de algumas remodelações Positivo Localização do hotel perto do centro, e praias Quatro restaurantes dentro do hotel para refeições. Funcionários simpáticos e prontos a ajudar