Hotel em frente á praia com boas zonas de lazer. Limpeza dos quartos a melhorar.

Deviam apenas rever as camas e almofadas que as camas são muito duras e as almofadas parecem papel

Muitos barulhos feitos pelo staff au colocar os vasilhames de vidro no vidrao logo pela manhã (a minha habitação ficava muito próxima desses recipientes) não aconselho para quem quer descanso!

Mau serviço nos quartos: falta de limpeza, falta de gel duche e papel higiénico, falta de reposição de bens nos quartos. Bufet inferior ao ano anterior.

Hotel excelente, boa organização.

Hotel soberbo com localização previligiada.

Hotel ideal para família com crianças 😁

Excelente hotel, muito bem organizado

excelente relação qualidade/preço

Voltar!🤨

Poderiam ter disponível mais maquinas de café.

Muito bom, recomendo...

Maravilhoso, adoramos tudo e esperamos voltar muito em breve

Tudo óptimo. Boa localização, óptimo acesso à praia, boa animação, óptimo serviço de restauração, limpeza excelente pessoal muito simpático e atencioso. Experiência a repetir.

Hotel excelente para famílias. Adorei e é para repetir

Aconselho. Férias excelentes.

Todo o staff e serviços excelentes!

Hotel a necessitar de manutenção em alguns equipamentos, a limpeza tem de ser muito melhorada, algum staff nada simpático

Muito bom

Muito bom, muito variedade de comida, sessões de espetáculos diário e muita animação.

Excelente Localização.

Bom preço para o tipo de serviço

Em geral correspondeu às expectativas. Poderiam melhorar o ponto no que diz respeito animação.

Animação muito pobre, acho que é um aspeto a melhorar. Poucas espreguiçadeiras.

No bar da piscina podia ter mais variedade de comidas

A qualidade da comida podia ser mais variada

Os quartos necessitam de obras de melhoramento urgentes...

Relação preço qualidade ótima

Um grande Resort, com um serviço espectacular. Hotel adaptado a famílias com todas as diversões e piscinas próprias para as criancas. O restaurante tem uma variedade suprema para todo o tipo de hábitos. A praia em frente é fabulosa e segura. Foi uma experiência para repetir no próximo ano.

bom

Menu das crianças é muito fraco. Todos os dias ao almoço bolonhesa (com pouca carne). Na recepção o Fran um funcionário espetacular. No geral gostei muito mas ao fim de uns dias a comida cansa

.

Tudo fantástico. Excelente qualidade e variedade das refeições. Quartos muito cómodos e espaçosos. Todos os espaços limpos e cuidados. Simpatia do staff. As piscinas e bares excelentes. O melhor de tudo a salientar: o acesso direto à praia. Tudo fantástico.

Hotel vocacionado para famílias com crianças. Equipa do hotel fantástica. Desde a receção, ao pessoal de apoio, todos disponíveis e simpáticos. O ar condicionado do apartamento não funcionava bem e o assunto foi de imediato resolvido. Já fomos várias vezes e continuamos a recomendar. Excelente localização mesmo ao pé da praia onde temos espreguiçadeiras gratuitas.

Excelente para crianças

A precisar de renovar os quartos e alguns equipamentos

Limpeza fraca

No geral, boas instalações e serviço.

Bom dentro qualidade preço

Family friendly

Penso que os quartos poderiam sofrer modernização, mas no geral o hotel é muito bom

Falta de limpeza do quarto

Boas Condições, boa e variada comida. Quartos simples mas grandes.

Excelente localização, várias piscinas, funcionários muito simpáticos embora percebam zero de inglês/português. Ótimas piscinas com animação o dia todo, tudo incluído com várias refeições e bebidas, buffet muito variado também todos os dias especialidade diferente. Definitivamente a repetir 👌🏻

Boa relação preço/qualidade. Para o preço, é um hotel muito interessante e muito bem localizado.

Boa surpresa! Adoramos o quarto, podia haver maior controlo de acessos na porta da piscina para a praia

A ocupação das camas na piscina devia ser controlada de outra forma

Tudo 5* adoramos tudo, vamos voltar

Muito bom e muita variedade de comida

Em termos de alimentação, melhor hotel que já estivemos até hoje, muito organizado, muito limpo, funcionários muito simpáticos. Animação fraca para um hotel tão bom.

Nada a dizer, tudo impecável, funcionários simpáticos e sempre prontos a ajudar. Admirei a forma como trataram os clientes e do hotel depois da tempestade. Conseguiram manter a calma para que não houvesse danos maiores com os clientes. Irei lá outra vez certamente. Os quartos são fantásticos. Muito bom para descansar.

à atenção e simpatia do staff. no dia 23/09 entre as 8 e as 10 houve um grande temporal e, mesmo assim foram enormes perante a adversidade.

Estive hospedada neste hotel do dia 19 ao dia 26 em regime de pensão completa. Durante a estadia, houve um grande temporal naquela zona. O hotel sofreu bastantes danos, restaurante inundado, zonas verdes completamente enlameadas e as piscinas ficaram fechadas pelos estragos causados pela chuva. Não houve da parte do hotel nenhuma preocupação em abordar os clientes, avisar que não seria possível utilizar as piscinas, se haveria alguma forma de nos compensar, nada. É óbvio que ninguém tem culpa do mau tempo, mas eu como cliente também não posso ficar prejudicada. Achei lamentável a atitude. Eu, naquilo que pude colaborei, abdiquei da limpeza do meu quarto nesse dia, e ofereci ajuda às empregadas dos andares. Para terminar, no dia da saída, ainda fiquei com pior opinião acerca desta unidade hoteleira. Na véspera, assim como me foi sugerido, dirigi me á recepção, paguei todos os consumos que fiz, de forma a agilizar o dia do check-out. No dia seguinte ia sair cedo, antes da hora do pequeno almoço, e por esse motivo perguntei á recepcionista se o hotel servia essa refeição mais cedo, excepcionalmente para os clientes que por motivos de horários de voos, ou por opção mesmo, tivessem que sair antes. Não me soube responder no momento, mas disse me que me ligava a informar mal soubesse. Nada me foi dito, e de manhã ao sair o recepcionista nem sequer sabia de nada. Achei uma grande falta de consideração. Por tudo o que os clientes passaram naqueles dias a seguir ao temporal, e pelas limitações que houveram no hotel, achei de uma profunda falta de profissionalismo. Não voltarei com toda a certeza, nem recomendo!!

Areas comuns boas

Recomendo e vou voltar

Escelente localização com serviços muito bons

Muito boa unidade hoteleira, sempre prestáveis, muito organizados, comida de óptima qualidade!

Muito bom ,com tudo excelente .

Tudo muito bom. Staff maravilhoso. É um destino a repetir certamente. Foram uns dias muito bem passados e com um serviço de excelência. Obrigado por tudo Estival Islantilla.

Quarto agradável, WC a precisar de remodelação. autoclismo com água sempre a correr e algum cheiro a esgoto... 🙄 Espaço exterior bastante agradável e proximidade com a praia uma mais valia. Restaurante com muita variedade e bem organizado.

Para um hotel com uma excelente localização seria importante melhorar todo o edifício, pois é notório o desgaste do edifício. A relação qualidade/preço adequa-se ao serviço prestado. É um hotel com um grande potencial que se for remodelado e melhorado tem todos os requisitos para um serviço de excelência.

Muito organozado. Falta de desinfetante nas areas comuns.

Ja estive la outras vezes, e acho q o serviço perdeu qualidade

Excelente localização e bom serviço

Oferta fantástica para o valor

correu tudo bem

Unico aspeto negativo foi na parte da piscina pois nao e permitido reservar espreguiçadeiras e as 9 da manha ja estavam muitas reservadas com toalhas enquanto as pessoas iam tomar o pequeno almoço. Nadadores salvadores muito arrogantes e mal educados .

Excelente!

Excelente serviço, óptima localização, um buffet magnífico

Foi excelente com exceção de não ter direito a estacionamento!

Funcionários muito simpáticos. Notava-se a preocupação com a higiene para fazer face ao Covid. No entanto os socorristas na piscina não estavam muito preocupados com o facto de por vezes aparecerem luvas ou máscaras no chão. Mesmo após alertados ignoravam porque não o viam como sua função. A limpeza dos quartos era muito superficial e a reposição de produtos de higiene tinha que sido solicitada.

Se este hotel em tempos de Pandemia trabalha desta maneira EXCELENTE, como será out-off da Pandemia? Segurança, controlo das filas nas refeições, o staff do hotel nas várias áreas do mesmo, tenho a dar os meus sinceros Parabéns/Gracias!!. Um sorriso nos olhos de cada empregado (porque não se via a cara por causa da máscara) estava sempre lá. Estival Islantilla é de recomendar de certeza. Já conheço alguns hotéis de Islantillha porque há 13 anos que para lá vou, e este não me desapontou também.

Foi uma experiência fantástica

Espaço excelente para crianças